Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden aktiv und manage Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung und die Möglichkeit für Homeoffice nach der Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und angenehme Arbeitsatmosphäre warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung in einem wachsenden Unternehmen mit Spielraum für eigene Ideen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen mit rund 220 Mitarbeitern und 4.309 Kunden. Unsere Kunden versorgen wir mit Berufskleidung sowie Schmutzfangmatten im Leasingservice. Als regionaler Partner vieler renommierter Unternehmen legen wir Wert auf Verantwortung, Nachhaltigkeit, Zuverlässigkeit und langfristige Zusammenarbeit – mit unseren Kunden und mit unseren Mitarbeitern. Dabei gehören wir zu einem bundesweiten Verbund selbständiger, unabhängiger Unternehmen, die seit über 50 Jahren gemeinsam unter der Qualitätsmarke DBL auftreten.
Das machst Du bei uns:
- Telefonische und persönliche aktive Betreuung unserer Kunden
- Reklamationsmanagement
- Abstimmung mit den internen Bereichen Produktion, Servicefahrer und Verkauf
- Durchführung von Anproben und Inventuren
- Abschluss von Folgeverträgen und aktiver Verkauf von Zusatzartikeln
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (vorzugsweise im Bereich Industrie oder Groß- und Außenhandel)
- Langjährige Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Verkäuferisches Denken, Handeln und Mut zum Verkaufsabschluss
- gepflegtes Äußeres und souveränes Auftreten
- Erfahrungen im Reklamationsmanagement
- Flexibles und kundenorientiertes Arbeiten
- EDV Kenntnisse (klassisches MS-Office-Anwendungen, AS 400)
- Führerscheinklasse B
Als Teil unseres Teams bieten wir Dir:
- Interessante Aufgaben in einem dynamisch wachsenden Familienunternehmen
- Intensive Einarbeitung in unsere Produkte und Serviceleistungen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit Spielraum für eigene Ideen
- Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung und viele weitere Benefits
- Möglichkeit zu Homeoffice nach der Einarbeitungsphase
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnisse an Jennifer Kissel. Wir freuen uns auf Sie in unserem Team! Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung unseren Datenschutzbestimmungen zustimmen.
Kuntze & Burgheim Textilpflege GmbH Personalabteilung Vahrenwalder Str. 191 | 30165 Hannover
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Dbl Kuntze Burgheim
Als mittelständisches Familienunternehmen in Hannover bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Benefits wie Urlaubsgeld und die Möglichkeit zum Homeoffice. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und kreative Ideen, während wir gleichzeitig auf eine langfristige Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung setzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur langfristigen Zusammenarbeit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit aktuellen Mitarbeitern auszutauschen. Vielleicht gibt es sogar Insider-Tipps, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Kundenbetreuer zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine kaufmännische Ausbildung. Wir wollen schnell sehen, was dich auszeichnet!
Belege deine Fähigkeiten:Wenn du Erfahrungen im Reklamationsmanagement oder im aktiven Verkauf hast, dann bring das zur Sprache! Zeige uns konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast.
Bewerbung über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dbl Kuntze Burgheim vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Dienstleistungen und die Unternehmensphilosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und gibt dem Interviewer einen besseren Eindruck von dir.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Äußeres ist wichtig, besonders in einem kundenorientierten Job. Wähle ein Outfit, das professionell wirkt und zu der Unternehmenskultur passt. So hinterlässt du einen positiven ersten Eindruck.
✨Sei bereit für Verkaufsgespräche
Da der Job auch aktiven Verkauf beinhaltet, solltest du dich auf Fragen zu verkäuferischem Denken und Handeln vorbereiten. Überlege dir, wie du Zusatzartikel erfolgreich verkaufen würdest und bringe deine Ideen ins Gespräch ein.
