Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden telefonisch und per E-Mail, erstelle Angebote und pflege Daten.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, sichere Anstellung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Selbstständige Arbeitsweise und kaufmännische Kenntnisse von Vorteil.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2900 - 3200 € pro Monat.
Arbeitsort: Lise-Meitner-Straße 6a 45699 Herten
Beschäftigungsart: Vollzeit
Vergütung: 2.900 € – 3.200 € brutto monatlich (je nach Qualifikation und Erfahrung)
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung unserer Bestandskunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft
- Pflege von Kundenstammdaten
- Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Ihr Profil:
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Attraktives Festgehalt von 2.900 € bis 3.200 € brutto monatlich
- Moderne Arbeitsplätze
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein motiviertes Team und angenehmes Arbeitsumfeld
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
Bitte senden Sie uns eine aussagekräftige Bewerbung an oa@dbl-trading.de
Mitarbeiter Kundenbetreuung / Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: DBL Trading
Als Arbeitgeber in Herten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines wachsenden Unternehmens zu werden, das Wert auf ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld legt. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege fördern eine offene Kommunikation und ermöglichen Ihnen, sich langfristig weiterzuentwickeln. Genießen Sie ein attraktives Gehalt und moderne Arbeitsplätze, während Sie unsere Bestandskunden professionell betreuen und langfristige Beziehungen aufbauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenbetreuung / Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DBL Trading suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenbetreuung / Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DBL Trading im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DBL Trading vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DBL Trading und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
