Die Data Center Group steht für innovative und zukunftsfähige Rechenzentrums- und IT-Infrastruktur-Lösungen, die eine ökologische Digitalisierung vorantreiben. Unser Portfolio reicht von der Beratung und Planung über den Bau bis hin zu Betrieb und Serviceleistungen. Auch die Entwicklung von Hochsicherheitsprodukten gehört zu unserem Leistungsspektrum.
Mit rund 250 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten in Deutschland – von unserem Hauptsitz im Westerwald, bis hin zu Büros in Berlin, Frankfurt, München und Köln – bieten wir unseren Kunden umfassendes Know-how und maßgeschneiderte Lösungen.
Unser Erfolg basiert auf einem starken Teamgeist und klaren Werten: Wir sind innovativ, visionär, kollegial, familiär und nachhaltig. Dieses Leitbild, das von unseren Mitarbeitenden selbst entwickelt wurde, prägt unser tägliches Handeln und unsere Unternehmenskultur.
Mitarbeiter Technischer Innendienst (m/w/d)
Aufgaben
- Betreuung von Vertragskunden
- technische Prüfung von Angeboten und Serviceberichten
- Ausarbeitung von technischen Angeboten
- Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störmeldungen
- Unterstützung des Serviceteams bei der Reklamationsbearbeitung
- Verhandlung mit Lieferanten
- Terminabstimmung und – verfolgung
- Bereitschaft für Weiterbildung
Profil
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektro- oder Kältetechnik und / oder langjährige Erfahrung im Bereich TGA
- vorzugsweise Erfahrung im technischen Kundenservice
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten
- ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- gute Kenntnisse in MS-Office-Programmen
- PKW-Führerschein
Wir bieten
- Qualifizierte Fort- und Weiterbildungen
- 30 Tage Urlaub zzgl. 24. und 31.12. frei
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Bike-Leasing Programm
- Kostenloser Kaffee & und Obst für die tägliche Energiezufuhr
- Möglichkeiten für Quereinsteiger
- Regelmäßige Feiern und Team-Events (z.B. Sommerfest und Weihnachtsfeier)
- Jährlicher Gesundheitstag
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
- Vergünstigtes Einkaufen durch "Corporate Benefits"-Programm
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