Overview
Das Digital Career Institute (DCI) ist einer der führenden Anbieter für digitale Weiterbildungen in Deutschland. Wir helfen Menschen, neue berufliche Wege zu gehen – und vernetzen Bildung, Arbeitsmarkt und Unternehmen.
Aufgaben
- Operative Unterstützung des IT-Teams sowie kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
- Hardware-Lifecycle-Management: Vorbereitung der Hardware für Studierende und Mitarbeitende (Installation, Testing) inklusive professioneller Verpackung und Versandabwicklung
- 1st Level Support: First-Line-Support bei technischen Fragestellungen und lösungsorientierte Nutzerunterstützung via Jira-Ticketsystem
- Innovation & Automatisierung: Analyse bestehender Prozesse hinsichtlich Automatisierungspotenzialen sowie Konzeption und Implementierung eigener Effizienzlösungen
Qualifikationen
- Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme (Windows, macOS, Linux)
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der direkten Lösung technischer Problemstellungen
- Idealerweise erste Erfahrung mit Jira sowie die Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung in neue Tools
- Kommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch
Benefits
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
- Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren
- Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege
- Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitsmodelle
- Powere Dich aus mit dem Angebot von Urban Sports Club
- Tue was für deine Mental Health mit Nilo
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Praktikant / Werkstudent IT-Support & Operations (m/w/d) Arbeitgeber: DCI Digital Career Institute
Die Impact School bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich der Bildung und der gesellschaftlichen Teilhabe verschrieben hat. Hier profitierst du von einem hohen Gestaltungsspielraum, direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und der Chance, echten Einfluss auf die beruflichen Perspektiven vieler Menschen zu nehmen. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und schnelle Entscheidungen, sodass du aktiv zur Neugestaltung der Bildungslandschaft beitragen kannst.
Kontaktdaten:
DCI Digital Career Institute Recruiting-Team
