Senior Social Media Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung des Social‑Media‑Auftritts unserer Kund:innen im Health‑Care‑Bereich
• Übergreifende Supervision der operativen Betreuung der Social‑Media‑Plattformen unserer Kund:innen (intern & extern)
• Unterstützung bei der strategischen Führung des Etats sowie fachliche Steuerung von Social‑Media‑Projekten
• Strategische Zuarbeit und Sparring mit der Social Media Direktion bei der Entwicklung von Social‑Media‑Strategien, Konzepten und Kundenempfehlungen
• Supervision der Erstellung, Pflege und Abstimmung von Redaktionsplänen sowie konzeptionelle Verantwortung für Redaktionspläne, Content‑ und Produktionsplanung
• Analyse und Interpretation von Nutzungsdaten, Demographien und Community‑Insights
• Kenntnisse in der Nutzung von Social‑Media‑Tools sowie Reporting‑ und Analyse‑Setups
• Prozessbasierter Umgang mit möglichen Eskalationsszenarien im Community Management, insbesondere im regulierten Health‑Care‑Umfeld
• Zentrale Rolle in der Kundenbetreuung als fachliche:r Ansprechpartner:in mit Blick auf Markt, Wettbewerb und kundenspezifische Entwicklungspotenziale
• Erkennen und Bewerten von Social‑Media‑ und Content‑Trends sowie von aktuell relevanten Content‑Format‑s, Mechaniken, Stilen und Plattform‑Logiken und deren strategiekonforme Anwendung in Redaktionsplänen und Content‑Konzepten
• Nutzung von KI‑gestützten Tools und Engines zur Unterstützung von Content‑Konzeption, Redaktionsplanung, Copywriting, Ideation und Analyse
• Bewertung und Einordnung von KI‑basierten Trends, Tools und Workflows im Social‑Media‑Kontext sowie deren sinnvoller Einsatz im Agentur‑ und Kundenalltag
• Mitverantwortung für den Aufbau einer partnerschaftlichen Kund:innen‑Agentur‑Beziehung
• Enge und kooperative Zusammenarbeit mit Account Management, Kreation, anderen Abteilungen und externen Lieferant:innen
• Inhaltliche und organisatorische Anleitung sowie Weiterentwicklung von Junior:innen und/oder Intermediates auf fachlicher und persönlicher Ebene

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Social Media (in Kreativ‑, Digital‑ oder Social Media‑Agenturen) sowie umfassende Erfahrung in der interdisziplinären Zusammenarbeit (z. B. Projektmanagement, Kreation, Konzeption, IT, Health‑Care‑Erfahrung ist ein Plus)
• Begeisterung für Marketing‑Kommunikation und Social Media Marketing
• Professionelle Nutzung der wichtigsten Social‑Networks (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest) und entsprechender Tools
• Erfahrung mit Facebook Advertising und den Ad‑Lösungen anderer Networks
• Sehr gutes Gespür dafür, welche Content‑Formate, Mechaniken, Stile und Trends auf Social Media aktuell funktionieren, und die Fähigkeit, dieses Wissen sicher in die Erstellung und Weiterentwicklung von Redaktionsplänen einzubringen
• Hoher Anspruch an eigene fachliche Weiterentwicklung und eigenständige, kontinuierliche Auseinandersetzung mit aktuellen Social‑Media‑, Content‑ und Plattform‑Trends, um stets up‑to‑date zu bleiben
• Sehr gutes Verständnis dafür, wie KI‑Engines und KI‑gestützte Tools sinnvoll im Social‑Media‑Kontext eingesetzt werden, insbesondere für Content‑Erstellung, Redaktionsplanung, Copywriting, Analyse und Optimierung
• Fundiertes Know‑how im Umgang mit KI‑Tools sowie Interesse an der Weiterentwicklung von KI‑Workflows und -Trends im Social‑Media‑ und Marketing‑Umfeld (Plus)
• Sympathische Persönlichkeit, müheloser Umgang mit Menschen und das „Zwischen den Zeilen lesen“ können
• Team‑ und Kommunikationsfähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise, hohes Qualitätsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe
• Geübt im Umgang mit MS Office (PowerPoint, Outlook, Excel, Word)
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Warum wir?

• Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von St. Pauli mit flexiblen Arbeitszeiten
• Offene Agenturkultur, die von Kreativität und Menschlichkeit geleitet ist
• Respektvoller Umgang miteinander auf Augenhöhe (Prinzip)
• Eigenverantwortung und Motivation zu selbstständigem Arbeiten
• Inhaltlich geführt, Raum für berufliche und persönliche Entwicklung
• Globale DDB‑Trainingsplattform mit umfangreichen Fachthemen und Skill‑Trainings (u.a. LinkedIn Learning, Babbel)
• Förderung der Mobilität (Deutschlandticket, Jobrad‑Kooperation)
• Unterstützung der Gesundheit (PME‑Familienservice, Wellhub)
• Leckeres Frühstück mit frischem Brot an den Bürotagen
• Möglichkeit, regelmäßig von zu Hause zu arbeiten

Unser Standort

Wir sind in St. Pauli, im Zirkusweg zwischen Reeperbahn und Elbe. Zwischen schreienden Möwen und gemeinsamen Abenden in den berüchtigtsten und liebenswertesten Kneipen auf dem Kiez. Immer im Austausch, gerne auch im 19. Stock – dann reden wir darüber, was wir noch nicht gesehen haben, was wir vorhaben und wie wir das zusammen schaffen. Mit viel Vertrauen zueinander und noch mehr Leidenschaft. Wir lieben es Marken digital zu begleiten, zu führen und erfolgreiche Lösungen zu entwickeln – für Kunden wie zum Beispiel Volkswagen, Lufthansa und IKEA Austria.

Über uns

At DDB we believe that creativity is the strongest force in business and emotion is the most powerful force in life. DDB ist eine der führenden Kreativagenturen Deutschlands mit Standorten in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Frankfurt und München. Zu den Kunden der DDB in Deutschland zählen bekannte Marken wie Volkswagen, Deutsche Telekom, Warsteiner, Lufthansa, EON, Seat / Cupra, Volksbanken Raiffeisenbanken, IKEA Österreich und viele weitere. DDB ist eine Agentur der DDB Worldwide und Teil der Omnicom Advertising Group und gehört somit zum Omnicom Network. Das Omnicom Network beschäftigt derzeit mehr als 70.000 Mitarbeitende in mehr als 60 Ländern und hat seinen Hauptsitz in New York.

Wir freuen uns auf jeden Menschen. Und auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.