Client Service Director (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du verantwortest die strategische Markenführung deiner Kunden, berätst sie auf Augenhöhe und trittst als souveräner Sparringspartner für Marke, Kreation und Business auf.
• Du führst die Beratung disziplinarisch, entwickelst dein Team qualitativ weiter und bist aktiv in die Themen Talentförderung und Wissensentwicklung eingebunden.
• Du steuerst komplexe Kommunikationsmaßnahmen mit exzellentem Omnichannel-Verständnis, arbeitest eng mit Kreation, Planning, Produktion und Network-Partnern zusammen und stellst höchste Qualitätsstandards sicher.
• Du führst Pitches, entwickelst starke Konzepte und Award-Arbeiten, präsentierst überzeugend und trägst maßgeblich zum Ausbau von Etats sowie der Weiterentwicklung der Agentur bei.
• Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, erkennst Chancen wie Risiken frühzeitig, stehst für das kreative Produkt ein und verantwortest Rentabilität, Kundenzufriedenheit und nachhaltiges Wachstum.

Dein Profil

• Studienabschluss in Marketing, Kommunikations- oder Wirtschaftswissenschaften bzw. eine vergleichbare Ausbildung.
• Deutsch fließend und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• 10+ Jahre Erfahrungen in der operativen Kundenberatung idealerweise für Marken mit Fokus auf Automotive und Handel in einer vergleichbaren Agentur.
• Erfahrung in der Führung von Markenkampagnen, TV-Produktionen und Social Media-Auftritten.
• Erfahrung mit der Produktion von Omnichannel-Kampagnen (Film, Digital, Social, Print, OOH).
• Hervorragende, zielorientierte Projektmanagement-Fähigkeiten und sehr gutes Verständnis für Prozesse.
• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Beratungskompetenz.
• Vorausschauende und lösungsorientierte Denkweise.
• Fähigkeit, Kundschaft und Teams zu organisieren, zu inspirieren und zu motivieren.

TOLL WÄRE ES, WENN DU...

• immer positiv denkst und respektvoll kommunizierst.
• die Arbeit in einem internationalen Team liebst.
• empathisch bist und den nötigen Ehrgeiz hast.
• innovative Arbeit leisten möchtest.

Warum wir?

• Mit uns kannst du dein Talent und Wissen auf einer großen globalen Automobil Marke einbringen.
• Bei uns erwarten dich attraktive Arbeitsplätze im Herzen von Frankfurt verbunden mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Du triffst auf eine offene Agenturkultur, die von Kreativität und Menschlichkeit geleitet ist.
• Der respektvolle Umgang miteinander auf Augenhöhe ist bei uns Prinzip.
• Bei uns hast du Eigenverantwortung und wirst zu selbstständigem Arbeiten motiviert.
• Du wirst inhaltlich geführt und hast Raum für deine berufliche und persönliche Entwicklung.
• Du profitierst von unserer globalen DDB Trainingsplattform mit umfangreichen Fachthemen und Skill-Trainings (u.a. LinkedIn Learning) sowie Zugang zu diversen Corporate Benefits (u.a. Wellhub Mitgliedschaft, Jobrad, Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV).
• Du hast die Möglichkeit, regelmäßig von zu Hause zu arbeiten.

Unser Standort

Die bekannteste Skyline Deutschlands, internationales Drehkreuz und Handkäs mit Musik. Der Puls dieser Stadt ist mitreißend, multikulturell und inspirierend. Spürbar bis zum wunderschönen Westhafen der Stadt. Dort sitzen wir, gerne auch oben auf unserer Terrasse, direkt am lebendigen Mainufer. Wir arbeiten in einem offenem Workspace, ein schöner Ort und ein stimmiges Bild. Für die Art und Weise wie wir miteinander umgehen. Wie wir uns austauschen und gemeinsam mit unserem internationalen Kunden Seat CUPRA kreative und vor allem ungesehene Kommunikation auf die Straße bringen. Als ein interdisziplinäres Team, so vielfältig und leidenschaftlich wie die Stadt. Wir freuen uns auf jeden Menschen. Und auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.