Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung im Servicemanagement ? Wir bei der DDG Deutsches Dienstleistungszentrum für das Gesundheitswesen GmbH suchen eine/n erfahrene/n Mitarbeiter/in (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Essen. In dieser anspruchsvollen Rolle spielen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung der Leistungserbringer und Rechnungssteller aus dem Gesundheitswesen.
- Betreuung der Leistungserbringer und Rechnungssteller bei telefonischen Anliegen.
- Entgegennahme von Anfragen per Telefon.
- Aktive Unterstützung bei der Optimierung unserer Servicemanagement-Prozesse.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellente Servicequalität.
Unsere Anforderungen
Um unser Team erfolgreich zu unterstützen, bringen Sie idealerweise folgende Qualifikationen und Erfahrungen mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Callcenter im Inbound- und Outbound oder in einer ähnlichen Position.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache (Sprachniveau C1)
- Gute organisatorische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Selbstständigkeit.
- Teamfähigkeit, eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes Stressmanagement.
Wir bieten
Wir bei der DDG Deutsches Dienstleistungszentrum für das Gesundheitswesen GmbH legen großen Wert auf ein motivierendes Arbeitsumfeld und bieten Ihnen:
- Einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen.
- Ein Vollzeit-Arbeitsverhältnis/ oder Teilzeit Arbeitsverhältnis (mindestens 30 Stunden in der Woche)
- Attraktive Vergütung zwischen 2958 € und 3208 € pro Monat (in Vollzeit)
- Ein freundliches und unterstützendes Team, das Ihnen bei Ihrem Einstieg zur Seite steht.
- Ein zentral gelegenes modernes Büro in Essen mit guter Verkehrsanbindung.
Mitarbeiter/in (m/w/d) im Servicemanagement in Essen Arbeitgeber: DDG Deutsches Dienstleistungszentrum für das Gesundheitswesen
Das DDG Deutsches Dienstleistungszentrum für das Gesundheitswesen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in einem mittelständischen Familienunternehmen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege fördert. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung schaffen wir eine motivierende Arbeitsumgebung, in der jeder Einzelne geschätzt wird und aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse beitragen kann.
Kontaktdaten:
DDG Deutsches Dienstleistungszentrum für das Gesundheitswesen Recruiting-Team
