Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Schnittstelle für unsere Firmware und entwickle innovative Test-Applikationen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit einem großartigen Betriebsklima.
- Vorteile: Großer Verantwortungsspielraum, moderne Arbeitsmittel und Unterstützung bei der Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Teamevents und Fahrradleasing mit JobRad®.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Produktoptimierungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Studium in Informationstechnik oder Elektronik und Erfahrung in Softwareentwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für unsere Firmware für den entsprechenden technischen Ansprechpartner auf Kundenseite.
- Du entwickelst in Zusammenarbeit mit unserer Softwareentwicklung unsere Test-Applikation und Anwender-Codes als Teil unseres SDKs weiter.
- In enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement strukturierst du das Kundenfeedback und unterstützt bei der Ableitung von Produktoptimierungen.
- Gemeinsam mit dem Marketing und der technischen Dokumentation erstellst du verständliche Anleitungen, FAQs und Erklärvideos für unsere Kunden.
- Du übernimmst die Durchführung von Onboarding, Schulungen und anderen Terminen zur Erläuterung unserer API.
Ihr Profil
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Bereich Informationstechnik, Elektronik oder vergleichbare Fachrichtung.
- Berufserfahrung im Bereich Software- und Applikationsentwicklung – idealerweise in industriellen Anwendungsbereichen (B2B).
- Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen (< 5% Dienstreisetätigkeit).
- Kommunikations-, Team- und Durchsetzungsfähigkeit.
- Eigenverantwortlich und lösungsorientiertes Arbeiten.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten
- Großer Verantwortungsspielraum und Platz für eigene Ideen.
- Modernste Arbeitsmittel.
- Hervorragendes Betriebsklima in einem Team aus Kolleginnen und Kollegen mit Betriebszugehörigkeiten von mehr als 30 Jahren sowie frischen, dynamischen Talenten.
- Gemeinsame sportliche und gesellschaftliche Teamevents.
- Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge.
- Fahrradleasing mit JobRad®.
Customer Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: ddm hopt+schuler
Unser familiengeführtes Unternehmen ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Ihnen als Embedded Softwareentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Sicherheit und Zahlungsverkehrsterminals nicht nur einen großen Verantwortungsspielraum bietet, sondern auch Raum für Ihre eigenen Ideen. Mit modernsten Arbeitsmitteln und einem hervorragenden Betriebsklima, das durch langjährige Mitarbeiter und dynamische Talente geprägt ist, fördern wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Zudem erwarten Sie gemeinsame sportliche und gesellschaftliche Teamevents sowie attraktive Angebote wie Fahrradleasing und Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Support Engineer (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Software- und Applikationsentwicklung am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell gehört zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ddm hopt+schuler vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Support Engineer vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Software- und Applikationsentwicklung dir helfen können, die Herausforderungen dieser Rolle zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Kommunikations- und Teamfähigkeit zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um zu demonstrieren, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Kundenfeedback oder wie das Team die Zusammenarbeit zwischen Produktmanagement und Entwicklung gestaltet.
✨Sprich über deine Reisebereitschaft
Obwohl die Dienstreisen nur einen kleinen Teil der Arbeit ausmachen, ist es wichtig, deine Bereitschaft dazu zu betonen. Erkläre, wie du dich auf solche Reisen vorbereitest und welche Vorteile du darin siehst, direkt mit Kunden zu interagieren.
