Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und unterstütze bei technischen Anliegen.
- Unternehmen: Marktführer für Patientenkommunikation mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, bis zu 30 Tage Homeoffice, und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld ohne Vertrieb.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unsere Kunden kompetent und freundlich betreut - ohne Vertrieb, aber mit echter Serviceorientierung. Außerdem setzen wir auf persönlichen Austausch im Team, weshalb die Position vor Ort für unser Büro in Freising besetzt werden soll. Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung am Telefon (In- und Outbound)
- Unterstützung bei technischen oder organisatorischen Anliegen
- Dokumentation im Ticketsystem/CRM
- Erstellung von Infobeiträgen für das Programm (PowerPoint)
- Sprachlich anspruchsvolle Kommunikation und Textarbeit
Was Dich erwartet
Ein Arbeitsplatz, an dem deine Stärken zählen und an dem wir deine Weiterentwicklung aktiv fördern.
Das bringst Du mit
- Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit MS Office, insbesondere PowerPoint
Das bieten wir
- Unbefristete Festanstellung mit 40 Wochenstunden
- Bis zu 30 Tage Homeoffice pro Jahr möglich
- Corporate Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kinderbetreuungszuschuss
- bAV
- ÖPNV-Zuschuss
- Gesundheitsförderung
- Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen wir gerne
- Kollegiales Team mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen
Über uns
TV-Wartezimmer - moderne Patientenkommunikation seit 2003. TV-Wartezimmer ist seit 2003 Marktführer für Patientenkommunikation im Wartezimmer. Über 8.000 Screens informieren monatlich mehr als 9 Millionen Patienten - seriös, rechtssicher und individuell. Wir unterstützen Praxen und Kliniken dabei, Informationen professionell und verständlich zu vermitteln.
Customer Service Specialist / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DE CPC
TV-Wartezimmer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundenservice in Freising nicht nur eine unbefristete Festanstellung bietet, sondern auch aktiv in deren persönliche und berufliche Weiterentwicklung investiert. Mit einem kollegialen Team, offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Ihre Stärken geschätzt werden. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Kinderbetreuungszuschuss und Gesundheitsförderung, die das Arbeiten bei uns besonders lohnenswert machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du engagiert bist und weißt, was du tust.
✨Tip Nummer 3
Stell Fragen! Zeig Interesse an der Firma und der Position. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das macht einen guten Eindruck!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wir haben alle Infos, die du brauchst, um dich optimal vorzubereiten. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf zu checken, bevor du ihn abschickst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Bevor du dich bewirbst, schau dir deinen Lebenslauf genau an. Achte darauf, dass alle Informationen aktuell sind und deine Erfahrungen im Kundenservice klar hervorgehoben werden. Wir wollen sehen, was du drauf hast!
Anschreiben personalisieren:Mach dein Anschreiben einzigartig! Zeig uns, warum du perfekt zu uns passt und was dich an der Position als Customer Service Specialist reizt. Ein bisschen Persönlichkeit schadet nie!
Technische Fähigkeiten betonen:Da wir viel mit MS Office, insbesondere PowerPoint, arbeiten, solltest du deine Kenntnisse in diesen Programmen hervorheben. Erzähl uns von Projekten, bei denen du diese Skills eingesetzt hast – das macht Eindruck!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DE CPC vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über TV-Wartezimmer zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und verstehe, wie sie Patientenkommunikation gestalten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Übe telefonische Kommunikation
Da die Position viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du dich in der telefonischen Kommunikation wohlfühlst. Übe mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Achte darauf, auch bei technischen oder organisatorischen Anliegen ruhig und hilfsbereit zu bleiben.
✨Fragen zur Teamkultur stellen
Da das Unternehmen großen Wert auf persönlichen Austausch im Team legt, solltest du Fragen zur Teamdynamik und zur Zusammenarbeit stellen. Das zeigt, dass du an einem positiven Arbeitsumfeld interessiert bist und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
