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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Support und technische Störungen.
- Arbeitgeber: Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten in Landshut.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und moderne IT-Ausstattung.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem krisensicheren Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im öffentlichen Dienst und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Im Folgenden finden Sie Informationen über die Anforderungen der Stelle, die erwartete Erfahrung des Bewerbers und die dazugehörigen Qualifikationen.
Die Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten (FüAk) ist eine Mittelbehörde im Geschäftsbereich des Bayerischen Staatsministeriums für Ernährung, Landwirtschaft, Forsten und Tourismus (StMELF) mit Hauptsitz in Landshut.
Ihr Einsatzbereich: Im Sachgebiet IuK5 – IKT-Service und IT-Sicherheit sind Aufgaben aus den Bereichen des First-Level-Supports, der IuK-Betreuung, der Konzeption und Durchführung von einschlägigen Qualifizierungsmaßnahmen, der IT-Unterstützung der betreuten Standorte sowie der IT-Sicherheit gebündelt.
Ihre Aufgaben:
- Wahrnehmen des First-Level-Support für die betreuten Standorte
- Betreuen der IT-Hotline bei technischen Störungen unter anderem mittels Active Directory, Administration der Rechte von Usern der Anwendung integrierte Bayerische Landwirtschaftliche Informations-System (iBALIS) sowie Betreuung und Verwaltung der Benutzer in der Telefonanlage (Windowsumgebung)
- Störungsbehebung eingehender Tickets und Anrufe mittels Workarounds oder kreativer Lösungen
- Administration von Postfächern in Exchange und ähnlichen Applikationen
- Toolgestützte Softwareverteilung (MCM)
- Zusammenarbeit mit dem StMELF und Nachbarbehörden
- IuK-Betreuung am Standort
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker bzw. in vergleichbaren Ausbildungsberufen
- Kenntnisse und Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabenbereichen
- Service- und Dienstleistungsorientierung
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Analytisches Denkvermögen
- Team- und Kritikfähigkeit
- Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift mindestens auf Sprachniveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) für Sprachen (ggf. durch ein entsprechendes Zertifikat nachzuweisen)
Unser Angebot:
- Unbefristete Einstellung bis Entgeltgruppe 9a TV-L
- Vollzeit/Teilzeit
- Arbeitszeit: gelebte Familienfreundlichkeit dank verschiedener Arbeitszeitmodelle und -formen mit Gleitzeit
- Flexibles Arbeiten: mobiles Arbeiten bzw. Homeoffice in bestimmtem Umfang
- Urlaub: 30 Tage Urlaubsanspruch bei 5-Tage-Woche sowie zusätzliche freie Tage 24.12./31.12.
- Equipment: moderne IT-Ausstattung
- Sicherheit: ein moderner, krisensicherer Arbeitsplatz mit allen attraktiven Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
- Paten-System: fundierte Einarbeitung mit einer festen Ansprechperson
- Entwicklung: vielseitige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sonderleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen. Die Entscheidung über die Stellenvergabe erfolgt auf Antrag mit Beteiligung des Gleichstellungsbeauftragten.
Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht.
Kontakt: Fachliche Fragen zur Stelle: Herr Richter (- Fragen zum Bewerbungsverfahren: Herr Pellkofer (- oder Frau Wagner (- Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeits- und Prüfungszeugnisse, Anschreiben, -) senden Sie bitte bis spätestens 2 unter Angabe des Aktenzeichens FüAk-A5- per E-Mail in einer PDF-Datei an.
Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d) First-Level-Support Arbeitgeber: DE CPC
Kontaktperson:
DE CPC HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d) First-Level-Support
✨Tip Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Stelle und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im First-Level-Support vor. Denk an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei uns sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird und du die Möglichkeit bekommst, dich persönlich vorzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d) First-Level-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, warum du genau zu dieser Stelle passt! Erzähl uns von deinen Erfahrungen im First-Level-Support und wie du Probleme kreativ löst. Ein persönlicher Touch macht dein Anschreiben einzigartig.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zur Stelle passen. Wir lieben es, wenn du deine IT-Kenntnisse und Serviceorientierung hervorhebst!
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und die deutsche Sprache auf C1-Niveau beherrscht wird. Das zeigt uns, dass du kommunikativ bist und dich gut ausdrücken kannst – sowohl schriftlich als auch mündlich.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DE CPC vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es sich um eine Position im First-Level-Support handelt, solltest du dein technisches Wissen, insbesondere in Bezug auf Active Directory, Exchange und IT-Sicherheit, auffrischen. Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu lösen oder Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Serviceorientierung zeigen
In dieser Rolle ist eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung gefragt. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du Kunden oder Kollegen erfolgreich unterstützt hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit bleibst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sind wichtig. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu formulieren. Vielleicht kannst du auch ein paar technische Erklärungen in einfachen Worten üben, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.