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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Support und technische Störungen.
- Arbeitgeber: Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten in Landshut.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und moderne IT-Ausstattung.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem sicheren Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im öffentlichen Dienst und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die für diese Stelle erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringen, und bewerben Sie sich dann mit Ihrem Lebenslauf.
Die Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten (FüAk) ist eine Mittelbehörde im Geschäftsbereich des Bayerischen Staatsministeriums für Ernährung, Landwirtschaft, Forsten und Tourismus (StMELF) mit Hauptsitz in Landshut.
Ihr Einsatzbereich: Im Sachgebiet IuK5 – IKT-Service und IT-Sicherheit sind Aufgaben aus den Bereichen des First-Level-Supports, der IuK-Betreuung, der Konzeption und Durchführung von einschlägigen Qualifizierungsmaßnahmen, der IT-Unterstützung der betreuten Standorte sowie der IT-Sicherheit gebündelt.
Ihre Aufgaben:
- Wahrnehmen des First-Level-Support für die betreuten Standorte
- Betreuen der IT-Hotline bei technischen Störungen unter anderem mittels Active Directory, Administration der Rechte von Usern der Anwendung integrierte Bayerische Landwirtschaftliche Informations-System (iBALIS) sowie Betreuung und Verwaltung der Benutzer in der Telefonanlage (Windowsumgebung)
- Störungsbehebung eingehender Tickets und Anrufe mittels Workarounds oder kreativer Lösungen
- Administration von Postfächern in Exchange und ähnlichen Applikationen
- Toolgestützte Softwareverteilung (MCM)
- Zusammenarbeit mit dem StMELF und Nachbarbehörden
- IuK-Betreuung am Standort
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker bzw. in vergleichbaren Ausbildungsberufen
- Kenntnisse und Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabenbereichen
- Service- und Dienstleistungsorientierung
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Analytisches Denkvermögen
- Team- und Kritikfähigkeit
- Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift mindestens auf Sprachniveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER) für Sprachen (ggf. durch ein entsprechendes Zertifikat nachzuweisen)
Unser Angebot:
- Unbefristete Einstellung bis Entgeltgruppe 9a TV-L
- Vollzeit/Teilzeit
- Arbeitszeit: gelebte Familienfreundlichkeit dank verschiedener Arbeitszeitmodelle und -formen mit Gleitzeit
- Flexibles Arbeiten: mobiles Arbeiten bzw. Homeoffice in bestimmtem Umfang
- Urlaub: 30 Tage Urlaubsanspruch bei 5-Tage-Woche sowie zusätzliche freie Tage 24.12./31.12.
- Equipment: moderne IT-Ausstattung
- Sicherheit: ein moderner, krisensicherer Arbeitsplatz mit allen attraktiven Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
- Paten-System: fundierte Einarbeitung mit einer festen Ansprechperson
- Entwicklung: vielseitige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sonderleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen. Die Entscheidung über die Stellenvergabe erfolgt auf Antrag mit Beteiligung des Gleichstellungsbeauftragten.
Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht.
Kontakt: Fachliche Fragen zur Stelle: Herr Richter (- Fragen zum Bewerbungsverfahren: Herr Pellkofer (- oder Frau Wagner (-
Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeits- und Prüfungszeugnisse, Anschreiben, -) senden Sie bitte bis spätestens 2 unter Angabe des Aktenzeichens FüAk-A5- per E-Mail in einer PDF-Datei an.
Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d) First-Level-Support Arbeitgeber: DE CPC
Kontaktperson:
DE CPC HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d) First-Level-Support
✨Tip Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Stelle und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im First-Level-Support vor. Denk an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei der FüAk arbeitet, frag nach Insider-Infos oder Tipps für das Gespräch.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird und du in den Auswahlprozess kommst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker (m/w/d) First-Level-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Stell sicher, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Wir wollen sehen, was dich auszeichnet!
Anschreiben individuell gestalten: Vermeide Standardanschreiben! Zeig uns, warum du genau für diese Position im First-Level-Support geeignet bist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
Auf die Details achten: Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!
Bewerbung über unsere Website einreichen: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DE CPC vorbereitest
✨Kenntnis der technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Active Directory und Exchange. Zeige im Interview, dass du diese Systeme verstehst und bereit bist, sie zu nutzen.
✨Serviceorientierung betonen
Da es sich um eine Position im First-Level-Support handelt, ist es wichtig, deine Service- und Dienstleistungsorientierung zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du Kunden oder Kollegen bei technischen Problemen geholfen hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein analytisches Denkvermögen testen. Du könntest gebeten werden, ein technisches Problem zu lösen oder einen Störungsfall zu analysieren. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit gefordert ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, als würdest du es einem Nicht-Techniker erklären.