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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und organisiere die Service-Abteilung eigenständig und optimiere interne Abläufe.
- Arbeitgeber: Führender Hersteller von Hubarbeitsbühnen mit 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und wettbewerbsfähige Vergütung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für Ideen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Service aktiv mit und führe ein motiviertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Techniker oder Meister im Bereich Elektronik/Mechatronik/Mechanik mit Führungserfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Als Händler für JLG Deutschland GmbH, einem führenden Hersteller von Hubarbeitsbühnen, vertreiben und betreuen wir seit 30 Jahren ein umfangreiches Programm an Arbeitsbühnen, vorrangig für die Industrie. Wir suchen eine engagierte und motivierte Leitung für unseren Bereich Kundendienst / Service.
Wenn die folgenden Stellenanforderungen und Erfahrungen mit Ihren Fähigkeiten übereinstimmen, bewerben Sie sich bitte umgehend.
Sie wissen, wie guter Service funktioniert – und wie man ihn noch besser macht? Sie führen nicht nur ein Team, sondern bringen es wirklich weiter? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
- Verantwortung für die Leitung und Organisation der Service-Abteilung eigenständig übernehmen
- Koordination und Einsatzplanung der Monteure für Service-, Wartungs- und Reparaturaufträge
- Ansprechpartner für Mitarbeitende und Kunden bei technischen und organisatorischen Fragen
- Ersatzteilbeschaffung, Angebots- und Auftragsvorbereitung, Datenanalyse, Berichtserstellung und Dokumentation
- Servicequalität sicherstellen und unsere Kunden kompetent betreuen
- Interne Abläufe optimieren und bestehende Serviceverträge bearbeiten
- Ihr Team mit Weitblick führen, für optimale Auslastung sorgen und gezielt Potenziale fördern
- Unseren Service strategisch weiterentwickeln und erweitern
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder Meister im Bereich Elektronik/Mechatronik/Mechanik
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service Bereich
- Führungserfahrung – oder den festen Willen, Verantwortung zu übernehmen
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse
- Organisationstalent, eine selbstständige Arbeitsweise und den Blick fürs große Ganze
Wir bieten:
- Ein verantwortungsvolles und spannendes Aufgabengebiet mit Raum für Ideen und Eigenverantwortung
- Die Chance, wirklich etwas zu bewegen
- Geregelte und trotzdem flexible Arbeitszeiten
- Einen unbefristeten, vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Wettbewerbsfähige Vergütung, Altersvorsorge mit verschiedenen Modellen
Kundendienst- / Serviceleiter / Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: DE CPC
Kontaktperson:
DE CPC HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst- / Serviceleiter / Service Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienst- / Serviceleiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem informellen Austausch, um dein Interesse zu zeigen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Bewerbung erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über JLG Deutschland GmbH und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Führungserfahrung und Kundenorientierung konkret darstellen kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung genau an die Anforderungen der Stelle anzupassen und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst- / Serviceleiter / Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Pass deine Unterlagen an!: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen passen, die wir suchen.
Mach es übersichtlich!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben – so finden wir schnell, was wir suchen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DE CPC vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von JLG Deutschland GmbH. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten oder deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Serviceabteilung zu erfahren.
✨Präsentiere deine Organisationstalente
Da die Rolle viel Organisationstalent erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Projekte geplant und Teams koordiniert hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen den Überblick behältst.