Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen Support für unsere Kundensoftware und kläre Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen für Autoteile mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Quereinstieg möglich – ideal für Schüler und Studenten!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Kunden direkt weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die Nr. 1 für Autoteile, Motorradteile, Werkzeuge, Werkstattausrüstung und Service.
Für unsere Zentrale in Hamburg City Süd suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport – Quereinstieg möglich.
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Support für unsere Kundensoftware
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen
- Aufnahme von Tickets und Weiterleitung an Second-Level-Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am telefonischen Support
- Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Serviceorientierung
Wenn wir Ihr Interesse an dieser Tätigkeit geweckt haben, bewerben Sie sich, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, bei: Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG.
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport Arbeitgeber: DE CPC
Kontaktperson:
DE CPC HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Telefonsupport interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Denk daran, dass du auch deine Kommunikationsstärke und Freundlichkeit unter Beweis stellen kannst – das ist besonders wichtig für den Telefonsupport!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits in der Branche arbeitet, frag nach Tipps oder sogar nach einer Empfehlung. Oftmals können persönliche Kontakte den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung anzugeben und deinen Lebenslauf gut zu überprüfen, bevor du ihn abschickst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Bevor du dich bewirbst, schau dir deinen Lebenslauf genau an. Achte darauf, dass alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten klar und übersichtlich dargestellt sind. Wir wollen sehen, was dich ausmacht!
Anforderungen durchlesen: Nimm dir die Zeit, die Anforderungen für die Stelle gründlich zu lesen. So kannst du sicherstellen, dass du alle Punkte abdeckst und deine Bewerbung gezielt auf die Erwartungen zuschneidest. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Persönliche Note einbringen: Versuche, deiner Bewerbung eine persönliche Note zu verleihen. Erzähl uns, warum du gerne im Telefonsupport arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft zeigen!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und du hast die Möglichkeit, alle Informationen direkt an einem Ort zu finden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DE CPC vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG zu erfahren. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich Autoteile und Werkzeuge. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im telefonischen Support und wie du mit Kundenanfragen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. So kannst du selbstbewusst antworten.
✨Praktiziere aktives Zuhören
Im Telefonsupport ist es wichtig, gut zuzuhören. Übe, aktiv zuzuhören, indem du während des Interviews die Fragen genau anhörst und sicherstellst, dass du sie verstehst, bevor du antwortest. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
Lass deine Freude am telefonischen Support durchscheinen! Erkläre, warum dir der Kundenkontakt Spaß macht und wie du dazu beitragen möchtest, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Eine positive Einstellung kann einen großen Unterschied machen.