Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen Support für unsere Kundensoftware und kläre Kundenanfragen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen für Autoteile mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Quereinstieg möglich, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Kunden direkt weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die Nr. 1 für Autoteile, Motorradteile, Werkzeuge, Werkstattausrüstung und Service. Berufserfahrung und Qualifikationen sind für diese Stelle zwar von entscheidender Bedeutung, doch sollten Sie sich vor der Bewerbung vergewissern, dass Sie über die gewünschten Soft Skills verfügen, falls erforderlich.
Für unsere Zentrale in Hamburg City Süd suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport – Quereinstieg möglich.
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Support für unsere Kundensoftware
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen
- Aufnahme von Tickets und Weiterleitung an Second-Level-Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am telefonischen Support
- Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Serviceorientierung
Wenn wir Ihr Interesse an dieser Tätigkeit geweckt haben, bewerben Sie sich, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, bei: Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG E-Mail: korrekter Einsatzort, siehe Anhang.
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport Arbeitgeber: DE CPC
Die Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG bietet Ihnen als Mitarbeiter im Telefonsupport in Hamburg City Süd ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Kundenorientierung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die persönliche Entwicklung und berufliches Wachstum fördert. Zudem genießen Sie die Vorzüge einer zentralen Lage in Hamburg, die eine hervorragende Erreichbarkeit und ein lebendiges Umfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Produkte. Überlege dir, wie deine Soft Skills, wie Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, zur Stelle passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen dort bevorzugen. Achte darauf, alle geforderten Informationen bereitzustellen und deine Gehaltsvorstellung klar zu kommunizieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Telefonsupport mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Betone deine Soft Skills:Da die Stelle im Telefonsupport viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung hervorheben. Erzähl uns von Erfahrungen, wo du diese Fähigkeiten eingesetzt hast!
Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Wir lieben es, wenn alles schön aufbereitet ist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DE CPC vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Warum möchten Sie im Telefonsupport arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus der Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG vertraut. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an und überlege, wie du zum Unternehmen beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
