Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)
Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)

Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)

Bonn Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support für unsere Kunden und löse technische Probleme.
  • Arbeitgeber: ORBIT, ein führender IT-Dienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
  • Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze spannende IT-Projekte.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im technischen Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Mit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-Premium-Dienstleister. Als ausgezeichneter Microsoft Partner beraten wir Unternehmen, entwickeln Konzepte und customizen Cloud-Lösungen oder Systemlandschaften. Inzwischen gewinnt zudem die Entwicklung eigener Softwareprodukte an Bedeutung für unser Portfolio.

Qualifikationen, Fähigkeiten und alle relevanten Erfahrungen, die für diese Stelle erforderlich sind, finden Sie in der vollständigen Beschreibung unten.

In erster Linie steht ORBIT für Qualität. Das schlägt sich auch in der Unternehmenskultur nieder. Der respektvolle Umgang auf Augenhöhe gehört hier genauso zum guten Ton wie das freundliche „Du“ auf allen Ebenen.

An drei Standorten in Deutschland tragen insgesamt über 350 Mitarbeiter*innen zum Erfolg des Unternehmens bei. ORBIT ist eine hundertprozentige, operativ eigenständige Tochter der Telekom.

Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: DE CPC

ORBIT ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein respektvolles und kollegiales Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und als Microsoft Partner profitieren Sie von einem dynamischen Team, das innovative Cloud-Lösungen und Softwareprodukte entwickelt. An unseren Standorten in Deutschland fördern wir eine offene Kommunikation und ein freundliches Miteinander, was ORBIT zu einem attraktiven Ort für engagierte Fachkräfte macht.
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Kontaktperson:

DE CPC HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von ORBIT.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei ORBIT arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die Produkte von ORBIT. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist, der zur Unternehmenskultur passt.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice zu betonen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)

1st Level Support
2nd Level Support
Kundenberatung
Cloud-Lösungen
Systemlandschaften
Softwareentwicklung
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten
Technische Affinität
Qualitätsbewusstsein
Anpassungsfähigkeit
Kundenorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Senior Support Specialist passen.

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DE CPC vorbereitest

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Kultur von ORBIT. Da der respektvolle Umgang und das freundliche 'Du' wichtig sind, solltest du in deinem Gespräch eine offene und freundliche Haltung zeigen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da es sich um eine Position im 1st und 2nd Level Support handelt, solltest du deine technischen Kenntnisse auffrischen. Sei bereit, spezifische Probleme zu lösen oder Szenarien zu diskutieren, die in der täglichen Arbeit auftreten könnten.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, damit du zeigst, dass du auch mit nicht-technischen Kollegen gut kommunizieren kannst.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen bei ORBIT zu erfahren.

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DE CPC
Standort: Bonn
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