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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die internationale Service-Strategie und manage das SAV-Team.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in der Maschinenbauindustrie mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wachstumsorientierte Unternehmenskultur mit Fokus auf Exzellenz und Innovation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem innovativen und wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Management von Serviceabteilungen und internationale Vertriebskompetenz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille et Caen. Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.
Notre client est un acteur français de référence dans l'industrie de la machine spéciale avec un rayonnement mondial. Pour soutenir ses fortes ambitions de croissance et renforcer la satisfaction de ses clients, nous recrutons son futur Directeur Commercial Services France-Export H/F.
En lien directe avec la Direction Générale du groupe, vos principales responsabilités seront les suivantes:
- Co-définir et déployer la stratégie SAV Export (offre de services, politique commerciale, contrats de maintenance, organisation du réseau de partenaires...).
- Manager, piloter, coordonner et animer les équipes SAV France et Export (techniciens itinérants, équipes commerciales).
- Structurer, organiser et piloter le réseau à l'international et développer le chiffre d'affaires ainsi que la rentabilité des services (animation de la relation clients).
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance. Les analyser et mettre en place des actions correctives.
- Organiser la logistique et optimiser la gestion des stocks de pièces de rechange en lien avec la Supply Chain.
- Piloter le traitement des réclamations et lans d'actions qualité, en lien avec les équipes BE, commerce, ADV, production et qualité.
- Contribuer au développement de nouvelles offres de services.
- Assurer un reporting régulier à la Direction (résultats, plans d'amélioration, investissements nécessaires sur les zones export).
- Définir et suivre un budget de fonctionnement et d'investissement.
- Garantir le respect des règles de sécurité, de conformité réglementaire et des procédures internes.
Leader dans l'âme vous donnerez le cap, coordonnerez, d'aiguillerez et de développerez le Service SAV du groupe à l'Export. Vous justifiez d'une expérience significative et réussie dans la direction de services SAV acquise dans l'univers des machines spéciales auprès de clients industriels exigeants. Vos capacités managériales seront essentielles, vos compétences commerciales à l'international associées à des produits techniques seront les clés de réussite sur ce poste. Vous êtes motivé(e) à l'idée d'intégrer une entreprise à taille humaine portée par une culture d'excellence et d'innovation et évoluant dans un contexte international en croissance. Anglais niveau C2 exigé.
Directeur commercial services france-export h/f (CDI) Arbeitgeber: DE GRAËT CONSULTING
Kontaktperson:
DE GRAËT CONSULTING HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Directeur commercial services france-export h/f (CDI)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du auf interessante Stellen aufmerksam gemacht wirst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, damit du gezielte Fragen stellen kannst. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Position als Directeur Commercial Services France-Export.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Bewirb dich direkt über unsere Website und zeige, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab!
✨Tipp Nummer 4
Feedback ist Gold wert! Wenn du nach einem Gespräch oder einer Bewerbung Absagen erhältst, frage nach Feedback. So kannst du dich verbessern und beim nächsten Mal noch besser abschneiden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Directeur commercial services france-export h/f (CDI)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Verbindung zur Stelle herstellen!: Erkläre, warum du perfekt für die Position des Direktors im Bereich Services bist. Verknüpfe deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Anforderungen aus der Stellenbeschreibung. So zeigst du, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und du hast die besten Chancen, gesehen zu werden. Also, leg los und schick uns deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DE GRAËT CONSULTING vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Informiere dich gründlich über die Strategie des Unternehmens, insbesondere im Bereich Export und Kundenservice. Zeige im Interview, dass du die Ziele und Herausforderungen des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Teams geleitet oder komplexe Projekte im internationalen Umfeld umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen, die dir helfen zu verstehen, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt und welche Erwartungen an Führungskräfte gestellt werden.
✨Prüfe deine Englischkenntnisse
Da ein hohes Englischniveau gefordert ist, solltest du sicherstellen, dass du dich auch in einem professionellen Kontext auf Englisch ausdrücken kannst. Übe eventuell einige Fachbegriffe und Phrasen, die in der Maschinenbau-Industrie häufig verwendet werden.