Customer Service Desk Officer (w/m/d)

Als Mitarbeiter (w/m/d) in der Kundenbetreuung trägst du durch dein Kommunikationsgeschick und deine Hands-on-Mentalität zur Zufriedenheit unserer Kunden bei und sorgst so für einen optimalen Prozessablauf. Aufgaben (Day to day) Erste Ansprechperson für unsere Partner und Händler sowohl telefonisch als auch schriftlich Bearbeitung, Prüfung und Weiterleitung der Ein-/Ausgangspost Bearbeitung eingehender Emails von Kunden, Händlern und Partnern Vielseitige administrative Aufgaben Unterstützung bei Sonderaufgaben Arbeit in unserem CRM-System Benefits: Spannende Mitarbeiterangebote Flexibles Arbeiten auch aus dem Home-Office Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien 2.200 EUR Weihnachtsgeld gemäß der Betriebsvereinbarung (auf Vollzeitbasis/Kalenderjahr) Fitnessstudio und Sportkurse Möglichkeit, Deine Karriere individuell weiterzuentwickeln Unter dem Punkt \“weitere Informationen\“ erwartet Dich eine Übersicht mit weiteren Benefits \“DLL zeichnet sich durch eine Kultur des Ermöglichens und des Wachstums aus.\“ Fähigkeiten Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich Erfahrung im Finanz- und Leasinggeschäft wünschenswert Gutes Zahlenverständnis und eine Affinität im Bereich Finanzierung Gute EDV Kenntnisse (Office Paket) Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen Gute Auffassungsgabe Service- und Ergebnisorientierte Arbeitsweise Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln Flexibilität und Engagement Willkommen bei DLL Werde Teil unseres Teams! Denn bei DLL sind die Menschen, die in unserem Unternehmen arbeiten, unser größtes Gut. Für DLL bist du nicht bloß Mitarbeiter, sondern ein Teil eines starken Teams. Gemeinsam schaffen wir eine zwanglose, aber professionelle Atmosphäre, wie sie kaum ein anderes Unternehmen bietet. Wir haben unterschiedliche Hintergründe, Kulturen, Nationalitäten und Geschichten. Doch bei allen Unterschieden haben wir eines gemeinsam: Jeder von uns ist Member von DLL. Unser Unternehmen wurde in den Niederlanden gegründet. Aber heute sind wir ein multinationales Unternehmen. Unsere einzigartige Kultur beruht auf einer starken Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und offenen Kommunikation, die es uns ermöglicht, über Ländergrenzen hinweg zu interagieren und innovativ zu denken. \“Partnering for a better world.” Unsere Organisation DLL ist ein global tätiges Asset-Finance-Unternehmen für Maschinen und Technologie mit einem verwalteten Portfolio von mehr als 35 Milliarden EUR. Das 1969 gegründete Unternehmen mit Sitz im niederländischen Eindhoven ist als Anbieter von Finanzlösungen in den Bereichen Agriculture, Food, Healthcare, Clean Technology, Construction, Transportation, Industrial, Office Equipment und Technology Industries in mehr als 25 Ländern vertreten. DLL arbeitet mit Herstellern, Händlern und Distributoren von Maschinen sowie mit Endkunden direkt zusammen, um Unternehmen einen leichteren Zugang zu Maschinen, Technologie und Software zu ermöglichen. Außerdem bietet DLL Know-how und Beratung für Partner und Kunden an, die um intelligentere und wirtschaftlichere Anwendungen bemüht sind. DLL vereint höchste Kundenorientierung mit einem umfassenden Branchen Know-how, um nachhaltige Lösungen für den gesamten Lebenszyklus der Wirtschaftsgüter, einschließlich Finanzierungen für Gewerbe und Einzelhandel sowie die Finanzierung von gebrauchten Maschinen zu entwickeln. Das Unternehmen ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Rabobank Group. Weitere Informationen zu DLL findest du auf unserer Homepage www.dllgroup.com (http://www.dllgroup.com/) . Schau dir gerne unser Video an, um uns besser kennenzulernen: Deine Zukunft beginnt hier! (vimeo.com (https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fvimeo.com%2F872535386%2Fe317641db7&data=05%7C01%7Cannette.hagen%40dllgroup.com%7C5f45177bb6e74baa79ff08dbd624e0e6%7C07751f8b961749d5902485f034f400ec%7C0%7C0%7C638339226105029144%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=1%2F8hcXC%2Bs%2B8wUExpvOQeBMnoYxXrJ%2Fs9cprkhowt31w%3D&reserved=0) Weitere Informationen Arbeitsort: Düsseldorf Diese Position ist ab sofort zu besetzen Die Position ist unbefristet Das Empfehlungsprogramm von DLL gilt Link (https://www.dllgroup.com/en/careers/benefits) zur Übersicht von allen Vorteilen deiner Region Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt. Bitte bewerbe dich online über unsere Karriere-Website: www.workingatdllgroup.com Für weitere Informationen kontaktiere bitte unsere Talent Acquisition Partnerin Khadija Ayoun via khadija.ayoun@dllgroup.com (https://mailto:khadija.ayoun@dllgroup.com) DLL schätzt es sehr, dass du dir die Zeit nimmst, dich auf unsere offenen Stellen zu bewerben. Bei DLL haben alle die gleichen Chancen. Wir setzen uns für integrative, barrierefreie Einstellungs- und Auswahlverfahren und Arbeitsumgebungen ein. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.