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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Kundenanfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice.
- Arbeitgeber: DLL ist ein globales Unternehmen für Maschinen- und Technologie-Finanzierung mit über 35 Milliarden EUR Portfolio.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Fitnessangebote und zwei bezahlte Urlaubstage für soziales Engagement.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einer offenen Kultur, die Zusammenarbeit und Innovation fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Finanzbereich sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Die Position ist befristet für zwei Jahre und ab sofort in Düsseldorf verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Operations Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung – befristet Düsseldorf / Germany Customer Service Desk Officer (w/m/d) befristet Als Mitarbeiter (w/m/d) in der Kundenbetreuung trägst du durch dein Kommunikationsgeschick und deine Hands-on-Mentalität zur Zufriedenheit unserer Kunden bei und sorgst so für einen optimalen Prozessablauf. Aufgaben (Day to day) Bearbeitung, Prüfung und Weiterleitung der Ein-/Ausgangspost täglicher telefonischer Kontakt zu unseren Kunden, Partnern und Händlern Bearbeitung eingehender Emails sowie v ielseitige administrative Aufgaben Unterstützung bei Sonderaufgaben Arbeit in unserem CRM-System Benefits: Spannende Mitarbeiterangebote Flexibles Arbeiten auch aus dem Home-Office Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien 2.200 EUR Weihnachtsgeld gemäß der Betriebsvereinbarung (auf Vollzeitbasis/Kalenderjahr) Fitnessstudio und Sportkurse Möglichkeit, Deine Karriere individuell weiterzuentwickeln Unter dem Punkt \“weitere Informationen\“ erwartet Dich eine Übersicht mit weiteren Benefits \“DLL zeichnet sich durch eine Kultur des Ermöglichens und des Wachstums aus.\“ Fähigkeiten Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich Erfahrung im Finanz- und Leasinggeschäft wünschenswert Gutes Zahlenverständnis und eine Affinität im Bereich Finanzierung Gute EDV Kenntnisse (Office Paket) Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen Gute Auffassungsgabe Service- und Ergebnisorientierte Arbeitsweise Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln Flexibilität und Engagement Willkommen bei DLL Werde Teil unseres Teams! Denn bei DLL sind die Menschen, die in unserem Unternehmen arbeiten, unser größtes Gut. Für DLL bist du nicht bloß Mitarbeiter, sondern ein Teil eines starken Teams. Gemeinsam schaffen wir eine zwanglose, aber professionelle Atmosphäre, wie sie kaum ein anderes Unternehmen bietet. Wir haben unterschiedliche Hintergründe, Kulturen, Nationalitäten und Geschichten. Doch bei allen Unterschieden haben wir eines gemeinsam: Jeder von uns ist Member von DLL. Unser Unternehmen wurde in den Niederlanden gegründet. Aber heute sind wir ein multinationales Unternehmen. Unsere einzigartige Kultur beruht auf einer starken Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und offenen Kommunikation, die es uns ermöglicht, über Ländergrenzen hinweg zu interagieren und innovativ zu denken. \“Partnering for a better world.” Unsere Organisation DLL ist ein global tätiges Asset-Finance-Unternehmen für Maschinen und Technologie mit einem verwalteten Portfolio von mehr als 35 Milliarden EUR. Das 1969 gegründete Unternehmen mit Sitz im niederländischen Eindhoven ist als Anbieter von Finanzlösungen in den Bereichen Agriculture, Food, Healthcare, Clean Technology, Construction, Transportation, Industrial, Office Equipment und Technology Industries in mehr als 25 Ländern vertreten. DLL arbeitet mit Herstellern, Händlern und Distributoren von Maschinen sowie mit Endkunden direkt zusammen, um Unternehmen einen leichteren Zugang zu Maschinen, Technologie und Software zu ermöglichen. Außerdem bietet DLL Know-how und Beratung für Partner und Kunden an, die um intelligentere und wirtschaftlichere Anwendungen bemüht sind. DLL vereint höchste Kundenorientierung mit einem umfassenden Branchen Know-how, um nachhaltige Lösungen für den gesamten Lebenszyklus der Wirtschaftsgüter, einschließlich Finanzierungen für Gewerbe und Einzelhandel sowie die Finanzierung von gebrauchten Maschinen zu entwickeln. Das Unternehmen ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Rabobank Group. Weitere Informationen zu DLL findest du auf unserer Homepage www.dllgroup.com . Schau dir gerne unser Video an, um uns besser kennenzulernen:Deine Zukunft beginnt hier! (vimeo.com) Weitere Informationen Arbeitsort: Düsseldorf Diese Position ist ab sofort zu besetzen Die Position ist befristet für zwei Jahre #LI-KHADIJA Das Empfehlungsprogramm von DLL gilt Link zur Übersicht von allen Vorteilen deiner Region Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt. Bitte bewerbe dich online über unsere Karriere-Website: www.workingatdllgroup.com Für weitere Informationen kontaktiere bitte unsere Talent Acquisition Partnerin Khadija Ayoun via khadija.ayoun@dllgroup.com DLL schätzt es sehr, dass du dir die Zeit nimmst, dich auf unsere offenen Stellen zu bewerben. Bei DLL haben alle die gleichen Chancen. Wir setzen uns für integrative, barrierefreie Einstellungs- und Auswahlverfahren und Arbeitsumgebungen ein. Contact Recruitment at or recruitment@dllgroup.com
Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung…befristet Arbeitgeber: De Lage Landen International B.V.
Kontaktperson:
De Lage Landen International B.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung…befristet
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Kundenbetreuung arbeiten oder bei DLL tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsansätze verdeutlichen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Unternehmenskultur von DLL. Schau dir das Video auf ihrer Homepage an und mache dir Notizen zu den Werten und Zielen des Unternehmens. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Engagement während des Bewerbungsprozesses. Wenn du die Möglichkeit hast, an einem Tag der offenen Tür oder einem Networking-Event teilzunehmen, nutze diese Chance, um direkt mit dem Team in Kontakt zu treten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung…befristet
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsfähigkeiten heraus: Da die Position in der Kundenbetreuung stark auf Kommunikation angewiesen ist, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf betonen, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in früheren Positionen eingesetzt hast. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfahrungen zu untermauern.
Betone deine kaufmännische Ausbildung: Die Stellenbeschreibung verlangt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Stelle sicher, dass du diesen Punkt klar hervorhebst und eventuell relevante Kurse oder Praktika erwähnst, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
Zeige deine Flexibilität und Engagement: In der Beschreibung wird Flexibilität und Engagement gefordert. Du kannst dies in deinem Bewerbungsschreiben ansprechen, indem du Beispiele nennst, wo du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder überdurchschnittliches Engagement gezeigt hast.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide lange Sätze und Fachjargon, der möglicherweise nicht verstanden wird. Eine einfache, verständliche Sprache zeigt, dass du gut kommunizieren kannst, was für die Rolle wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei De Lage Landen International B.V. vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, insbesondere im Kundenservice. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, Herausforderungen proaktiv anzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über DLL und deren Unternehmenskultur. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
