Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Bereich Umweltanalytik und verbessere den Kundenservice.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen in Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung, mobiles Arbeiten und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit und mache einen echten Unterschied in der Umweltanalytik.
- Qualifikationen: Naturwissenschaftliches Studium und Führungserfahrung in kundenorientierten Umfeldern.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Vollzeit
BE THE CHANGE I BE SGS
Es bedeutet für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als 99.600 Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.600 Niederlassungen und Laboratorien. Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.
- fachliche und disziplinarische Leitung des Customer Service Umweltanalytik
- Verantwortung für Umsatz, Zielerreichung und wirtschaftliche Steuerung des Bereiches
- Steuerung der Prozesse von Angebotserstellung über Auftragseinsteuerung ins Labor bis zur Ergebnisübermittlung
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit sowie professioneller Umgang mit Anfragen und Reklamationen
- kontinuierliche Optimierung von Abläufen in enger Zusammenarbeit mit Labor, Vertrieb und Qualitätssicherung
- Ansprechperson für Schlüsselkunden und Vertretung des Unternehmens
- perspektivische Übernahme weiterer Standorte sowie Mitwirkung in relevanten Gremien
Ihr Profil:
- abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (z.B. Umweltwissenschaften, Chemie, Biologie oder vergleichbar)
- fundiertes fachliches Verständnis analytischer und laborbasierter Dienstleistungen
- Führungserfahrung in einem kunden‑ und prozessorientierten Umfeld
- Erfahrung in Organisation, Steuerung und wirtschaftlicher Verantwortung von Teams oder Einheiten
- strukturierte, analytische Arbeitsweise mit hoher Kunden‑ und Serviceorientierung
- sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)
- Kenntnisse in Umweltanalytik, CRM‑Systemen oder Qualitätsmanagement von Vorteil
Benefits:
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- mobiles Arbeiten
- Gesundheitsangebote
- Zuschuss Deutschlandticket
- betriebliche Altersvorsorge
- Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur. Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Teamleiter*in (m/w/d) Umweltanalytik - Customer Service / Kundenbetreuung Arbeitgeber: DE - SGS INSTITUT FRESENIUS GmbH
Die SGS-Gruppe ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur Stabilität und Entwicklungsmöglichkeiten bietet, sondern auch die Chance, aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität beizutragen. Mit einem starken Fokus auf Diversität und Inklusion sowie flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Gesundheitsangeboten fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Teamleiter*innen in der Umweltanalytik ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und einen bedeutenden Einfluss auf die Kundenzufriedenheit ausüben können.
Kontaktdaten:
DE - SGS INSTITUT FRESENIUS GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter*in (m/w/d) Umweltanalytik - Customer Service / Kundenbetreuung erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für Umweltanalytik hast!
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du die Möglichkeit hast, ein Projekt oder eine Idee zu präsentieren, die den Kundenservice verbessern könnte, nutze diese Chance. Das zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter*in (m/w/d) Umweltanalytik - Customer Service / Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Teamleiter*in Umweltanalytik bist.
Mach es strukturiert:Eine klare Struktur hilft uns, deine Qualifikationen besser zu verstehen. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Aufgaben der Position zusammenhängen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DE - SGS INSTITUT FRESENIUS GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. Die SGS-Gruppe legt großen Wert auf Stabilität, Entwicklung und einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenzen und deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kenntnisse in Umweltanalytik betonen
Da die Position stark auf Umweltanalytik fokussiert ist, solltest du dein Wissen in diesem Bereich hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Trends oder Herausforderungen in der Umweltanalytik zu beantworten und wie du diese in deiner Rolle angehen würdest.
✨Fragen zur Teamführung stellen
Zeige dein Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur, indem du Fragen zur Teamführung und zu den Erwartungen an die Rolle stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du das Team erfolgreich leiten kannst.
