Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Shop- und Werkstattausrüstung und unterstütze bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Modernes, internationales Unternehmen mit hohen Ambitionen und einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Gute Verkehrsanbindung und die Möglichkeit zum Dienstrad-Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unseren Standort in Strullendorf suchen wir ab sofort einen Produktspezialist Shop & Werkstatt (m/w/d).
Verantwortlichkeiten
- Telefonische technische Kundenbetreuung im Bereich Shop-, Stall- und Werkstattausrüstung
- Beratung unserer Kunden bei Produktfragen sowie Unterstützung bei der Auswahl passender Lösungen
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
- Ersatzteilidentifikation mithilfe moderner digitaler Tools
- Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung des Kramp Webshops
- Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. im Bereich Land-, NFZ- oder KFZ-Technik
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der technischen Beratung oder im Ersatzteilwesen
- Gutes technisches Verständnis, vorzugsweise mit Bezug zu Shop, Viehhaltung oder Werkstatt
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Lösen technischer Fragestellungen
- Freundliche, verbindliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit, insbesondere am Telefon
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Teamfähigkeit und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
Benefits
- Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen
- Ein attraktives Gehaltspaket inkl. zahlreicher Sozialleistungen – 30 Tage Urlaub, Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment
- Attraktive Einkaufsvorteile über Corporate Benefits (Firmenrabatte bei über 1500 Anbietern)
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Initiativen und Maßnahmen
- Die Möglichkeit eines Dienstrad‑Leasings
Standort Strullendorf (DE)
Produkt Spezialist Shop & Werkstatt (m/w/d) Arbeitgeber: DE01 Kramp GmbH
Unser Unternehmen in Strullendorf bietet Ihnen die Möglichkeit, als Produktspezialist im Bereich Shop & Werkstatt Teil eines modernen, internationalen und expandierenden Teams zu werden. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitskultur, die durch Teamarbeit, offene Kommunikation und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten geprägt ist. Profitieren Sie von einem attraktiven Gehaltspaket, umfangreichen Sozialleistungen und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement, das Ihre Work-Life-Balance unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Produkt Spezialist Shop & Werkstatt (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Produktspezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du ein gutes technisches Verständnis hast und bereit bist, den Kunden bei ihren Fragen zu helfen. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Produkt Spezialist Shop & Werkstatt (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und warum du genau zu uns passt.
Technisches Know-how betonen:Da wir einen Produktspezialisten suchen, ist es wichtig, dass du dein technisches Verständnis klar herausstellst. Nenne konkrete Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Jobs, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kundenorientierung zeigen:Wir legen großen Wert auf Service und Kundenorientierung. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast und welche Lösungen du für technische Probleme gefunden hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du bist schneller im Auswahlprozess. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DE01 Kramp GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Shop-, Stall- und Werkstattausrüstung vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über aktuelle Trends und Produkte in der Branche, um bei technischen Fragen kompetent antworten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Service- und Kundenorientierung verdeutlichen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und wie du Kunden bei der Auswahl von Produkten unterstützt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Digitale Tools kennen
Mach dich mit den digitalen Tools vertraut, die im Unternehmen verwendet werden, insbesondere im Zusammenhang mit dem Kramp Webshop. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du diese Tools nutzen kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da die telefonische Kundenbetreuung ein wichtiger Teil der Rolle ist, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Telefongespräche, um sicherzustellen, dass du freundlich und verbindlich auftrittst. Das wird dir helfen, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
