Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für IT-Supportanfragen und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes, internationales Unternehmen mit einem großartigen Teamspirit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ergonomische Büros und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standort Bellheim oder Neuburg an der Kammel. Das Team wird ab Juni 2026 wieder verstärkt. Wenn Sie in Lissabon leben und gut Deutsch sowie Englisch sprechen, kann Ihre Bewerbung ebenfalls berücksichtigt werden.
Aufgaben
- First point of contact for all Service‑Desk‑anfragen, um den Nutzern zeitnahe und effiziente Unterstützung zu bieten.
- Analyse und Lösung einer Vielzahl von Hardware‑, Software‑ und Netzwerkproblemen.
- Dokumentation von Support‑Falllösungen und bekannten Problemen für zukünftige Referenz.
- Teilnahme an der Systemüberwachung und am Incident‑Management.
- Konfiguration und Unterstützung von VMWare, IP‑Netzwerken, Client‑ und Server‑Hardware.
- Führung eines präzisen IT‑Bestandsverzeichnisses.
- Teilnahme an der erweiterten Service‑Desk‑Abdeckung.
Qualifikationen
- Kommunikationssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich).
- Hochschulabschluss in Informatik oder gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung.
- Grundlegende Erfahrung in der zeitnahen Bearbeitung von IT‑Support‑ und Serviceanfrage‑Tickets, vorzugsweise in einer Produktionsumgebung mit MS365 und ServiceNow.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Data Center und Client‑Verwaltungsdiensten.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.
- Deutschkenntnisse mindestens B2‑Level (bitte senden Sie keine Bewerbung, falls Ihre Kenntnisse darunter liegen).
Angebot
- Langfristige Perspektiven: sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit interessanten Entwicklungschancen.
- Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote in der eigenen Academy am Standort Bellheim sowie online.
- Ergonomische Büroeinrichtung und modernes Arbeitsequipment.
- Flexible Arbeitszeit mit Möglichkeit auf tageweise Mobile Work.
- Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Firmen‑ und Teamevents, Parkplätze und direkte Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
IT Operations & Services Expert (m/w/d) Arbeitgeber: DE2 Kardex Produktion Deutschland GmbH
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine langfristige Perspektive in einem dynamischen, internationalen Umfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. Wir fördern eine positive Teamkultur, bieten umfassende Einarbeitungsprogramme und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Academy am Standort Bellheim. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten, einer modernen Büroausstattung und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und regelmäßigen Teamevents.
Kontaktdaten:
DE2 Kardex Produktion Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Operations & Services Expert (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Operations & Services Expert bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT-Branche und sei bereit, deine Erfahrungen mit MS365 und ServiceNow zu teilen. Zeige, dass du die Herausforderungen der Rolle verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Operations & Services Expert (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Betone relevante Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrung im IT-Support oder mit den Tools, die wir nutzen, hast, dann bring das zur Sprache! Zeige uns, wie deine Skills zu den Anforderungen der Stelle passen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DE2 Kardex Produktion Deutschland GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT Operations & Services Expert vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken. Übe, wie du Probleme analysierst und löst, und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch betonen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und klar zu erklären, damit auch Nicht-Techniker sie verstehen können.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
