IT-Systembetreuer (m/w/d) Schwerpunkt: Microsoft Dynamics CRM & Kundenportal Vollzeit, ab sofort Deine Aufgaben: Betreuung, Administration und Weiterentwicklung des CRM-Systems auf Basis von Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 Sicherstellung des täglichen Betriebs sowie Bearbeitung von Anwenderanfragen im Rahmen des Tagesgeschäfts Betreuung und Weiterentwicklung des bestehenden Kunden- und Serviceportals Analyse und Behebung von Fehlern sowie Koordination von Supportfällen mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Aufnahme, Analyse und Umsetzung von Anforderungen aus den Fachabteilungen Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen innerhalb der CRM- und Portalumgebung Planung, Steuerung und Durchführung von Updates, Anpassungen und Systemerweiterungen Überwachung von Schnittstellen zu angrenzenden Systemen sowie Sicherstellung der Datenqualität Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und Prozessbeschreibungen Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung der Fachbereiche bei der Nutzung der Systeme Mitarbeit in IT-Projekten sowie Übernahme von Teilprojektverantwortung Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 Erfahrung in der Betreuung von CRM-Systemen und webbasierten Portalen Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen Erfahrung im Umgang mit Datenbanken, SQL sowie Schnittstellentechnologien von Vorteil Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Interesse? Melde Dich in der Personalabteilung: Frau Christin Wienhöfer Bewerbung an: https://qundis.onlyfy.jobs/job/rgs5o1ml Tel.: 0361 – 26280 212 Kontakt Frau Christin Wienhöfer Tel.: 0361 – 26280 212 Standort Erfurt QUNDIS GmbH Sonnentor 2 99098 Erfurt www.qundis.de
IT-Systembetreuer (m/w/d) Microsoft Dynamics CRM & Kundenportal Arbeitgeber: DE_Prog_Agency_CTH_Direct_CPC
Als Arbeitgeber in Ludwigshafen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für die Pâtisserie in einem dynamischen und kreativen Umfeld auszuleben. Mit attraktiven Gehältern, umfangreichen Zusatzleistungen und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung fördern wir nicht nur Ihre Karriere, sondern auch Ihr Wohlbefinden. Unser respektvolles und diverses Team sorgt dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und gemeinsam mit uns an der Zukunft der Gastronomie arbeiten können.
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