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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu Bausparen und Finanzierungen, ohne Verkauf.
- Arbeitgeber: Debeka ist ein führendes Unternehmen in der Versicherungs- und Bausparbranche seit 1905.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem teamorientierten Umfeld mit Fokus auf Kundenservice und persönlicher Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Umfassende Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz \“Das Füreinander zählt\“. Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.
Sachbearbeitung und telefonische Kundenberatung – kein Verkauf – (w/m/d)
Ihr Beitrag für das WIR
- Sachbearbeitung rund um das Thema Bausparen und Finanzieren
- Vollzeit/Teilzeit möglich
- hoch qualifizierte telefonische Kundenberatung in Bauspar-, Finanzierungs- und Festgeldangelegenheiten sowie der Immobilienvermittlung (kein Verkauf), einschließlich der anfallenden Folgebearbeitung
Das wünschen wir uns
- kaufmännische Ausbildung (bevorzugt Bankausbildung, Notar- und Rechtsanwaltsfachangestellte)
- Kenntnisse im Bauspar-/Finanzierungsgeschäft
- gute Kommunikationsfähigkeit
- hohe Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- stark ausgeprägte Kundenorientierung
- eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- gute EDV-Kenntnisse
Das bieten wir Ihnen
- eine familienfreundliche Unternehmenskultur
- anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- gute Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und die Kombination von Arbeit vor Ort und Homeoffice
- Vollzeit/Teilzeit möglich
- überdurchschnittliche Sozialleistungen: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung
- übertarifliche Weihnachts- und Urlaubszuwendung
- eine umfassende Einarbeitung sowie Onboarding-Veranstaltungen für den idealen Einstieg ins Unternehmen
- Unterstützung bei der Entfaltung Ihres Potenzials durch individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote der Debeka-Akademie
- vielfältige Karrieremöglichkeiten
- Mitarbeiterparkplätze
- zahlreiche Angebote rund um das Thema Sport und Gesundheit
- attraktive Mitarbeiterangebote und -rabatte
Konnten wir Sie für diese anspruchsvolle Aufgabe begeistern?
Dann bewerben Sie sich jetzt mit aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.
Ihre Ansprechpartnerin
Therese Münch
Debeka Bausparkasse AG
Telefon +49 (261)9434329
Debeka-Platz 2
56073 Koblenz
Sachbearbeitung und telefonische Kundenberatung - kein Verkauf - (w/m/d) Arbeitgeber: Debeka Bausparkasse AG
Kontaktperson:
Debeka Bausparkasse AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung und telefonische Kundenberatung - kein Verkauf - (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Debeka und ihre Unternehmenskultur. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Grundsatz 'Das Füreinander zählt'.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen zur telefonischen Kundenberatung vor. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, indem du Beispiele aus früheren Erfahrungen teilst, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine hohe Teamorientierung erfordert.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Branche und die spezifischen Herausforderungen im Bauspar- und Finanzierungsgeschäft zu erfahren. Dies kann dir helfen, im Gespräch kompetent und informiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung und telefonische Kundenberatung - kein Verkauf - (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Debeka und ihre Unternehmensphilosophie. Verstehe, was 'Das Füreinander zählt' für sie bedeutet und wie du in diese Kultur passen kannst.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Erfahrungen in der Sachbearbeitung und Kundenberatung hervorheben. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Qualifikationen zur Debeka passen. Gehe auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein.
Sorgfältige Prüfung: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Debeka Bausparkasse AG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Grundsätze der Debeka, insbesondere über den Wert 'Das Füreinander zählt'. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da die Position eine hochqualifizierte telefonische Kundenberatung erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Übe, klar und präzise zu sprechen, um deine Ausdrucksweise zu demonstrieren.
✨Zeige Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine starke Kundenorientierung belegen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Kundenbedürfnisse erkannt und erfüllt hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Debeka bietet individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote an. Stelle Fragen zu diesen Möglichkeiten im Interview, um dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung zu zeigen.
