Ihre Chance zur maßgeblichen Mitgestaltung unserer Erfolgsgeschichte. Die Debeka BKK ist eine der am stärksten wachsenden gesetzlichen Kassen. Mit Ihrem Engagement helfen Sie uns, diesen Erfolgsweg für unsere Versicherten weiter zu gehen.
- Erste Ansprechperson für unsere Versicherten, Arbeitgeberkunden und externe Partner zu allen Themen der gesetzlichen Krankenversicherung
- Eigenständige Korrespondenz (telefonisch, schriftlich, per Chat und persönlich) mit Versicherten und Partnern
- Verständliche und lösungsorientierte Erklärung auch komplexer Sachverhalte
- Eigenständige und abschließende Bearbeitung von Anliegen
- Zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen der Debeka BKK und innerhalb der Debeka-Gruppe
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens nach erfolgreicher Einarbeitungsphase im Rahmen der gültigen Regelungen
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinischen oder sozialversicherungsrechtlichen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Kenntnisse in der gesetzlichen Krankenversicherung
- Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten und Wissen sicher anzuwenden
- Hohes Maß an Stressresistenz sowie die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick zu behalten
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich und klar zu vermitteln
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie aktives Zuhören
- Einsatz nach einem wechselnden Schichtplan innerhalb unserer regulären Servicezeiten
- Flexibilität sowie Bereitschaft, bei Bedarf kurzfristig einzuspringen
Interessiert? Dann bewerben Sie sich über unser Bewerbungsformular noch bis zum 2. Oktober 2026.
Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleichwertiger Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Christina Fiedler | Debeka BKK | T+49 (261) 94143 - 135 | Im Metternicher Feld 50 | 56072 Koblenz
Kundenberater / Kundenberaterin (m/w/d) für das S... in Koblenz Arbeitgeber: Debeka BKK
Die Debeka BKK bietet Ihnen als Jurist/Juristin in Koblenz eine hervorragende Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung unserer Erfolgsgeschichte mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Arbeitsumfeld fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und bieten Ihnen die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich für die Belange unserer Versicherten einsetzt. Genießen Sie die Vorteile einer wachsenden gesetzlichen Krankenkasse, die Wert auf Flexibilität, Serviceorientierung und ein positives Miteinander legt.
