Mitarbeiter:in (w/m/d) im Servicecenter Bereich Kranken- und Pflegeversicherung
Mitarbeiter:in (w/m/d) im Servicecenter Bereich Kranken- und Pflegeversicherung

Mitarbeiter:in (w/m/d) im Servicecenter Bereich Kranken- und Pflegeversicherung

Koblenz Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Nimm Anrufe zu Kranken- und Pflegeversicherungen entgegen und bearbeite Anfragen.
  • Arbeitgeber: Debeka ist seit 1905 eine starke Gemeinschaft, die über 7 Millionen Menschen in Deutschland unterstützt.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, überdurchschnittliche Sozialleistungen und Mitarbeiterangebote.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer familienfreundlichen Kultur und trage zu einem sinnvollen Gemeinwohl bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich, Kundenorientierung und gute PC-Kenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Umfassende Einarbeitung und individuelle Förderung durch die Debeka-Akademie.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Werden auch Sie Teil von etwas Großem! - Das Füreinander zählt. Debeka - Seit unserer Gründung im Jahr 1905 leben wir das WIR. Unsere Kultur ist geprägt von persönlicher Nähe, Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung. Wir sichern die Zukunft von mehr als 7 Millionen Menschen in Deutschland - und sorgen dafür, dass sie im Notfall schnell wieder ins normale Leben zurückfinden. Jeder von uns ist ein wichtiger Teil einer starken Gemeinschaft. Vereint leisten wir einen sinnvollen Beitrag zum Gemeinwohl. Darauf sind wir stolz.

Ihr Beitrag für das WIR

  • Entgegennahme von Telefongesprächen zu den Themen Kranken- und Pflegeversicherung
  • möglichst abschließende Bearbeitung der Anfragen

Das wünschen wir uns

  • Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen/Versicherungskaufmann/-frau mit gutem Abschluss
  • möglichst bereits Erfahrungen im Außendienst oder im Service-Center
  • starke Kundenorientierung
  • Kontaktstärke und gute Ausdrucksfähigkeit
  • hohe Konzentrationsfähigkeit und Belastbarkeit
  • Spaß im Umgang mit Menschen
  • Teamfähigkeit
  • hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • gute PC-Kenntnisse

Das bieten wir Ihnen

  • Eine familienfreundliche Unternehmenskultur
  • 30 Tage Urlaubsanspruch
  • Gute Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und die Kombination von Arbeit vor Ort und Homeoffice
  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung
  • Übertarifliche Weihnachts- und Urlaubszuwendung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Anstellung
  • Eine umfassende Einarbeitung sowie Onboarding-Veranstaltungen für den idealen Einstieg ins Unternehmen
  • Unterstützung bei der Entfaltung Ihres Potenzials durch individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote der Debeka-Akademie
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten
  • Mitarbeiterparkplätze
  • Zahlreiche Angebote rund um das Thema Sport und Gesundheit
  • Attraktive Mitarbeiterangebote- und rabatte (wie z.B. JobRad)

Ihre Ansprechpartnerin: Lisa Pries

Mitarbeiter:in (w/m/d) im Servicecenter Bereich Kranken- und Pflegeversicherung Arbeitgeber: Debeka Gruppe

Debeka ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine familienfreundliche Unternehmenskultur und flexible Arbeitszeiten bietet, um die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben zu fördern. Mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, einer umfassenden Einarbeitung und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt Debeka die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter:innen. In Koblenz am Rhein profitieren Sie zudem von einem sicheren Arbeitsplatz in einer starken Gemeinschaft, die sich für das Gemeinwohl engagiert.
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Kontaktperson:

Debeka Gruppe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in (w/m/d) im Servicecenter Bereich Kranken- und Pflegeversicherung

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Debeka und ihre Unternehmenskultur. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere das Füreinander und die Teamarbeit.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung und Kontaktstärke zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast.

Tip Nummer 3

Zeige deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft, indem du bereit bist, über verschiedene Arbeitszeiten und -orte zu sprechen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten, also sei offen für diese Optionen.

Tip Nummer 4

Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Einarbeitung und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an persönlicher Entwicklung und deinem langfristigen Engagement im Unternehmen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in (w/m/d) im Servicecenter Bereich Kranken- und Pflegeversicherung

Kundenorientierung
Kontaktstärke
Gute Ausdrucksfähigkeit
Hohe Konzentrationsfähigkeit
Belastbarkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität
Einsatzbereitschaft
Gute PC-Kenntnisse
Erfahrungen im Außendienst oder im Service-Center
Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Debeka und ihre Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, die Geschichte und die aktuellen Entwicklungen im Bereich Kranken- und Pflegeversicherung zu erfahren.

Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Service-Center und deine Kundenorientierung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Debeka-Teams werden möchtest. Hebe deine Teamfähigkeit, Flexibilität und deine Freude am Umgang mit Menschen hervor.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Debeka Gruppe vorbereitest

Zeige deine Kundenorientierung

Bereite Beispiele vor, in denen du deine starke Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.

Kommunikationsfähigkeit betonen

Da die Position viel Kontakt mit Menschen erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Ausdrucksfähigkeit testen.

Teamarbeit im Fokus

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Flexibilität und Belastbarkeit zeigen

Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder unter Druck arbeiten musstest. Dies zeigt, dass du gut mit den Anforderungen des Servicecenters umgehen kannst.

Mitarbeiter:in (w/m/d) im Servicecenter Bereich Kranken- und Pflegeversicherung
Debeka Gruppe
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  • Mitarbeiter:in (w/m/d) im Servicecenter Bereich Kranken- und Pflegeversicherung

    Koblenz
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2026-10-31

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    Debeka Gruppe

    10,000 - 15,000
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