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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe zu Kranken- und Pflegeversicherungen entgegen und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: Debeka ist seit 1905 eine starke Gemeinschaft, die über 7 Millionen Menschen in Deutschland unterstützt.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, überdurchschnittliche Sozialleistungen und Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer familienfreundlichen Kultur und trage zu einem sinnvollen Gemeinwohl bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich, Kundenorientierung und gute PC-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Umfassende Einarbeitung und individuelle Förderung durch die Debeka-Akademie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werden auch Sie Teil von etwas Großem! - Das Füreinander zählt. Debeka - Seit unserer Gründung im Jahr 1905 leben wir das WIR. Unsere Kultur ist geprägt von persönlicher Nähe, Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung. Wir sichern die Zukunft von mehr als 7 Millionen Menschen in Deutschland - und sorgen dafür, dass sie im Notfall schnell wieder ins normale Leben zurückfinden. Jeder von uns ist ein wichtiger Teil einer starken Gemeinschaft. Vereint leisten wir einen sinnvollen Beitrag zum Gemeinwohl. Darauf sind wir stolz.
Ihr Beitrag für das WIR
- Entgegennahme von Telefongesprächen zu den Themen Kranken- und Pflegeversicherung
- möglichst abschließende Bearbeitung der Anfragen
Das wünschen wir uns
- Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen/Versicherungskaufmann/-frau mit gutem Abschluss
- möglichst bereits Erfahrungen im Außendienst oder im Service-Center
- starke Kundenorientierung
- Kontaktstärke und gute Ausdrucksfähigkeit
- hohe Konzentrationsfähigkeit und Belastbarkeit
- Spaß im Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit
- hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- gute PC-Kenntnisse
Das bieten wir Ihnen
- Eine familienfreundliche Unternehmenskultur
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Gute Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und die Kombination von Arbeit vor Ort und Homeoffice
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung
- Übertarifliche Weihnachts- und Urlaubszuwendung
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Anstellung
- Eine umfassende Einarbeitung sowie Onboarding-Veranstaltungen für den idealen Einstieg ins Unternehmen
- Unterstützung bei der Entfaltung Ihres Potenzials durch individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote der Debeka-Akademie
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten
- Mitarbeiterparkplätze
- Zahlreiche Angebote rund um das Thema Sport und Gesundheit
- Attraktive Mitarbeiterangebote- und rabatte (wie z.B. JobRad)
Ihre Ansprechpartnerin: Lisa Pries
Mitarbeiter:in (w/m/d) im Servicecenter Bereich Kranken- und Pflegeversicherung Arbeitgeber: Debeka-Gruppe
Kontaktperson:
Debeka-Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in (w/m/d) im Servicecenter Bereich Kranken- und Pflegeversicherung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Debeka und ihre Unternehmenskultur. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere das Füreinander und die Teamarbeit.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung und Kontaktstärke zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft, indem du bereit bist, über verschiedene Arbeitszeiten und -orte zu sprechen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten, also sei offen für diese Optionen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Einarbeitung und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an persönlicher Entwicklung und deinem langfristigen Engagement im Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in (w/m/d) im Servicecenter Bereich Kranken- und Pflegeversicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Debeka und ihre Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, die Geschichte und die aktuellen Entwicklungen im Bereich Kranken- und Pflegeversicherung zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Service-Center und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Debeka-Teams werden möchtest. Hebe deine Teamfähigkeit, Flexibilität und deine Freude am Umgang mit Menschen hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Debeka-Gruppe vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine starke Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Kommunikationsfähigkeit betonen
Da die Position viel Kontakt mit Menschen erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Ausdrucksfähigkeit testen.
✨Teamarbeit im Fokus
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Flexibilität und Belastbarkeit zeigen
Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder unter Druck arbeiten musstest. Dies zeigt, dass du gut mit den Anforderungen des Servicecenters umgehen kannst.
