IT-Solution-Engineer - IT Service Management (w/m/d)
IT-Solution-Engineer - IT Service Management (w/m/d)

IT-Solution-Engineer - IT Service Management (w/m/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Debeka

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte IT-Services und Prozesse mit einem innovativen Team und modernsten Tools.
  • Arbeitgeber: Debeka, ein führendes Unternehmen in der Versicherungs- und Bausparbranche seit 1905.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Urlaubstage und attraktive Vergütung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der IT-Services.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im IT-Bereich, gute Deutschkenntnisse und Teamgeist.
  • Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und eine moderne Arbeitsumgebung warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz „Das Füreinander zählt“. Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.

Als IT-Solution-Engineer (w/m/d) im Bereich IT Service Management übernehmen Sie in unserem 16-köpfigen Team die Verantwortung für die operative Umsetzung der IT-Prozesse und sind ein wichtiger Teil unserer IT-Abteilung „Operational IT-Service Management & Automation“. Der Fokus liegt dabei auf der Bereitstellung wertschöpfender, kundenfreundlicher und transparenter IT-Services sowie Methoden, verbunden mit einem hohen Maß an Automatisierung für die gesamte Debeka-IT. Durch Ihre Arbeit tragen Sie maßgeblich zur Standardisierung von IT-Prozessen bei und unterstützen dabei, eine hohe Qualität unserer ITIL-Prozesse sicherzustellen.

Ihr Beitrag für das WIR:

  • Mitarbeit im Migrationsprojekt zur Einführung eines neuen ITSM-Tools
  • Erweiterung und Administration des Tools nach Abschluss des Projekts
  • ganzheitliches Gestalten von Services und Prozessen vom Design über Implementierung bis zur Nutzung
  • Low-Code-Ansatz in der Entwicklung und Toolkonfiguration
  • agiles Arbeiten nach Scrum und SAFe

Das wünschen wir uns:

  • abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit IT-Bezug
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • ITIL-Grundkenntnisse sind von Vorteil
  • Teamgeist sowie Kontaktfreude und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • eigenverantwortliche, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen:

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei, Homeoffice-Möglichkeit (aktuell bis zu 80% Homeoffice möglich) und Ausgleich jeder Überstunde ab der ersten Minute
  • Onboarding und Weiterbildung: Vielfältige Lernangebote unserer Debeka-Akademie, Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen, Onboarding-Veranstaltungen und umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige „Brain Snacks“
  • attraktive Vergütung: 14 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Sport & Gesundheit: betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit sowie Gesundheitstage
  • Familie: Betriebseigene Kita „Die blauen Zwerge“ und Ferienfreizeiten für Kinder
  • weitere Benefits: Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Vergünstigungen für Mitarbeitende, Firmenevents und vieles mehr

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Ann-Sophie von Ameln.

IT-Solution-Engineer - IT Service Management (w/m/d) Arbeitgeber: Debeka

Die Debeka ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine flexible Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen und Homeoffice-Möglichkeiten bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Debeka-Akademie. In einem modernen Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation setzt, haben Sie die Chance, aktiv an der Gestaltung von IT-Prozessen mitzuwirken und Ihre Karriere in einem der führenden Unternehmen der Versicherungs- und Bausparbranche voranzutreiben.
Debeka

Kontaktperson:

Debeka HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Solution-Engineer - IT Service Management (w/m/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Debeka und zeig dein Interesse an der Position als IT-Solution-Engineer.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die ITIL-Prozesse und den Low-Code-Ansatz verstehst. Zeig, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Beispiele aus deiner Erfahrung einbringen kannst.

Tipp Nummer 3

Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden bei Debeka kennst, frag ihn oder sie nach Insider-Infos. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu finden und zu bearbeiten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Solution-Engineer - IT Service Management (w/m/d)

ITIL-Grundkenntnisse
Teamgeist
Kommunikationsfähigkeiten
strukturierte Arbeitsweise
zielgerichtete Arbeitsweise
agiles Arbeiten (Scrum, SAFe)
Low-Code-Entwicklung
Tooladministration
Migrationsprojektmanagement
Prozessgestaltung
Kundenorientierung
Automatisierung von IT-Services
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst und dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Debeka vorbereitest

Verstehe die ITIL-Prozesse

Mach dich mit den grundlegenden ITIL-Prozessen vertraut, da diese für die Position als IT-Solution-Engineer wichtig sind. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Standardisierung von Prozessen beigetragen hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.

Bereite dich auf agile Methoden vor

Da agiles Arbeiten nach Scrum und SAFe gefordert ist, solltest du dir Gedanken über deine Erfahrungen mit diesen Methoden machen. Überlege dir, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend. Übe, deine Ideen klar und präzise zu formulieren. Sei bereit, Fragen zu stellen und aktiv zuzuhören, um zu zeigen, dass du ein Teamplayer bist.

Präsentiere deinen Teamgeist

Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und wie du Konflikte gelöst hast. Das zeigt, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.

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