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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Debex GmbH ist ein fĂŒhrender Postdienstleister in Brandenburg seit 1999.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines innovativen Unternehmens und entwickle deine Karriere.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: KaufmĂ€nnische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Schneller Arbeitsbeginn möglich, bewirb dich jetzt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 28800 - 42000 ⏠pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice und Postbearbeitung 30-35h/Woche im 2-Schicht-System mit FrĂŒhschicht (8:00 – 15:00 Uhr) und SpĂ€tschicht (12:00 – 19:30 Uhr) Die Debex GmbH ist seit 1999 als erfolgreiches mittelstĂ€ndisches Unternehmen einer der stĂ€rksten privaten Postdienstleister in Brandenburg. Wir bieten unseren Kunden das komplette Spektrum der Postdienstleistungen von der Abholung der Post bei unseren Kunden ĂŒber die Frankierung und Sortierung in unserem Sortierzentrum bis hin zur Zustellung an die EmpfĂ€nger. Auf diese Weise finden jĂ€hrlich bis zu 25 Millionen Sendungen deutschlandweit ihren Weg in die BriefkĂ€sten unserer Kunden. Aktuell beschĂ€ftigen wir 250 Mitarbeiter an 11 Standorten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unsere Vision eines modernen und zukunftsfĂ€higen Unternehmens mit. FĂŒr unsere Zentrale in Potsdam suchen wir zur sofortigen Einstellung einen zuverlĂ€ssigen und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) fĂŒr den Bereich Kundenservice und Postbearbeitung. Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen Bearbeitung von Reklamationen und Adressrecherchen EDV gestĂŒtzte Dokumentation der Kundenanfragen, -informationen Kommunikation der Informationen an die beteiligten Schnittstellen Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von nachweispflichtigen Postsendungen Ausgabe von benachrichtigten Postsendungen im Bereich Poststelle Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook) Sehr gute kommunikative FĂ€higkeiten sowie selbststĂ€ndige Arbeitsweise Hohes MaĂ an Kunden- und Serviceorientierung Wir bieten: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem netten Team Modern eingerichtetes Arbeitsumfeld Abwechslungsreiche TĂ€tigkeiten und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten Eine gute Verkehrsanbindung Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ein kurzfristiger Arbeitsbeginn ist möglich! Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur fĂŒr Arbeit.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice und Postbearbeitung Arbeitgeber: DEBEX GmbH
Kontaktperson:
DEBEX GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice und Postbearbeitung
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die Debex GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem GesprĂ€ch, dass du die Unternehmenswerte und die Vision verstehst und schĂ€tzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
âšTip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Kundenservice auftreten können. Ăberlege dir, wie du diese Anfragen professionell und freundlich bearbeiten wĂŒrdest. Das zeigt deine Serviceorientierung und dein Engagement.
âšTip Nummer 3
Praktiziere deine KommunikationsfĂ€higkeiten. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, klar und verstĂ€ndlich zu kommunizieren. Ăbe, wie du Informationen prĂ€zise und freundlich weitergibst.
âšTip Nummer 4
Zeige deine FlexibilitĂ€t bezĂŒglich der Arbeitszeiten. Da die Stelle im 2-Schicht-System ist, betone deine Bereitschaft, sowohl FrĂŒh- als auch SpĂ€tschichten zu ĂŒbernehmen. Das kann dir einen Vorteil verschaffen.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice und Postbearbeitung
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber die Debex GmbH. Besuche ihre Website, um mehr ĂŒber ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen fĂŒr die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Kundenservice und in der Postbearbeitung, sowie deine FĂ€higkeiten im Umgang mit MS-Office.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung fĂŒr die Position und das Unternehmen ausdrĂŒckst. Gehe darauf ein, wie deine FĂ€higkeiten und Erfahrungen zur Vision des Unternehmens passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollstĂ€ndige Bewerbung ĂŒber die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei DEBEX GmbH vorbereitest
âšBereite dich auf hĂ€ufige Fragen vor
Ăberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Debex GmbH arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
âšZeige deine KommunikationsfĂ€higkeiten
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du wĂ€hrend des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Ăbe, deine Gedanken strukturiert auszudrĂŒcken und aktiv zuzuhören.
âšKenntnisse in MS-Office betonen
Stelle sicher, dass du deine FĂ€higkeiten im Umgang mit MS-Office-Anwendungen hervorhebst. Vielleicht kannst du Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
âšKundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Kunden- und Serviceorientierung zeigen. ErklĂ€re, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und welche MaĂnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit zu gewĂ€hrleisten.
