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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Debex GmbH ist ein fĂĽhrender Postdienstleister in Brandenburg seit 1999.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines innovativen Unternehmens und entwickle deine Karriere.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Schneller Arbeitsbeginn möglich, bewirb dich jetzt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 28800 - 42000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice und Postbearbeitung 30-35h/Woche im 2-Schicht-System mit Frühschicht (8:00 – 15:30 Uhr) und Spätschicht (12:00 – 19:30 Uhr) Die Debex GmbH ist seit 1999 als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen einer der stärksten privaten Postdienstleister in Brandenburg. Wir bieten unseren Kunden das komplette Spektrum der Postdienstleistungen von der Abholung der Post bei unseren Kunden über die Frankierung und Sortierung in unserem Sortierzentrum bis hin zur Zustellung an die Empfänger. Auf diese Weise finden jährlich bis zu 25 Millionen Sendungen deutschlandweit ihren Weg in die Briefkästen unserer Kunden. Aktuell beschäftigen wir 250 Mitarbeiter an 11 Standorten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unsere Vision eines modernen und zukunftsfähigen Unternehmens mit. Für unsere Zentrale in Potsdam suchen wir zur sofortigen Einstellung einen zuverlässigen und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenservice und Postbearbeitung. Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen Bearbeitung von Reklamationen und Adressrecherchen EDV gestützte Dokumentation der Kundenanfragen, -informationen Kommunikation der Informationen an die beteiligten Schnittstellen Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von nachweispflichtigen Postsendungen Ausgabe von benachrichtigten Postsendungen im Bereich Poststelle Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook) Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie selbstständige Arbeitsweise Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung Benefits Einen sicheren Arbeitsplatz in einem netten Team Modern eingerichtetes Arbeitsumfeld Abwechslungsreiche Tätigkeiten und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten Eine gute Verkehrsanbindung Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und gestalten Sie unsere Vision eines modernen und zukunftsfähigen Unternehmens mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen, senden Sie bitte per Post an: Debex GmbH Personalabteilung Friesenstraße 11-13 14482 Potsdam oder elektronisch im pdf-Format.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice und Postbearbeitung Arbeitgeber: DEBEX GmbH
Kontaktperson:
DEBEX GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice und Postbearbeitung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Debex GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Vision verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Kundenservice auftreten können. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und freundlich bearbeiten würdest. Das zeigt deine Serviceorientierung und dein Engagement.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen präzise und freundlich weitergibst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten. Da die Stelle im 2-Schicht-System ist, betone deine Bereitschaft, sowohl Früh- als auch Spätschichten zu übernehmen. Das kann dir einen Vorteil verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice und Postbearbeitung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die Debex GmbH. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen fĂĽr die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Kundenservice und in der Postbearbeitung, sowie deine Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Vision des Unternehmens passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEBEX GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Debex GmbH arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Kenntnisse in MS-Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office-Anwendungen hervorhebst. Vielleicht kannst du Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Kunden- und Serviceorientierung zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
