Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Betreuung von Kunden, Auftragsmanagement und internationale Versandabwicklung.
- Unternehmen: DEC Filling Germany GmbH – ein führendes Unternehmen im Spezialmaschinenbau für die Pharmaindustrie.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Arbeitsklima mit gemeinsamen Firmenfesten und starkem Teamgeist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte deine berufliche Zukunft aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
„Individuelle Lösungen. Höchste Qualität. Gemeinsam innovativ“ Die DEC Filling Germany GmbH wurde 2024 durch die Übernahme durch die Dec Gruppe neu gegründet, blickt jedoch auf über 25 Jahre Erfahrung am Standort unter dem vorherigen Namen BAUSCH Germany GmbH zurück. Als eines der führenden Unternehmen im Spezialmaschinenbau für die Pharmaindustrie bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden und Partner. Als Teil der international agierenden Dec-Gruppe sind wir auf die Herstellung von Maschinen und Anlagen für Flüssigkeiten spezialisiert und bedienen sowohl den nationalen als auch den internationalen Markt. Im Zuge unseres kontinuierlichen Wachstums erweitern wir unser Team und schaffen neue Positionen, um unsere erfolgreiche Entwicklung weiter voranzutreiben.
Was dich erwartet – Deine Chance auf eine sichere und zukunftsorientierte Karriere!
- Langfristige Perspektiven & Sicherheit: Bei uns kannst du auf ein unbefristetes Anstellungsverhältnis und eine faire, attraktive, leistungsgerechte Vergütung zählen – für deine stabile und sichere berufliche Zukunft.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Wir bieten dir ein familienfreundliches Gleitzeitmodell und klare Kernarbeitszeiten, damit du Beruf und Privatleben perfekt in Einklang bringen kannst.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Genieße bei uns regelmäßig Inhouse-Massagen, jährliche Gesundheitstage und die Möglichkeit des Bike Leasings, um fit und fokussiert zu bleiben.
- Entwicklung & Verantwortung: Bei uns übernimmst du abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben. Wir fördern deine Weiterbildung und bieten dir zahlreiche Möglichkeiten, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Teamgeist & Unternehmenskultur: Wir legen großen Wert auf ein angenehmes und kollegiales Arbeitsklima. Gemeinsame Firmenfeste und ein starkes Teamgefühl machen DEC Filling Germany zu einem besonderen Arbeitsplatz.
Für diese abwechslungsreichen Aufgabenbereiche wirst du verantwortlich sein:
- Auftragserfassung- und Bearbeitung
- Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Koordination des Auftrags- und Angebotsmanagements
- Erstellen von Angeboten und Kalkulationen
- Erstellen von Wartungsverträgen
- Teileverfolgung
- Versandabwicklung international
- Anmelden von Visa und buchen von Flügen, oder anderen Transportmitteln
- Planung der Serviceeinsätze von Monteuren für unsere Kunden weltweit
Das bringst du idealerweise mit:
- abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Gutes Verständnis für technischen Abläufe vorteilhaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Strukturiertes, teamorientiertes Arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennen lernen und über deine berufliche Zukunft sprechen. Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an: Nancy Beine DEC Filling Germany GmbH Döllschützer Str. 1 07607 Hainspitz E-Mail: N.Beine@dec-filling.de
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: DEC Filling Germany
Die DEC Filling Germany GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine sichere und zukunftsorientierte Karriere in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch ein kollegiales und angenehmes Arbeitsklima. Werde Teil eines innovativen Teams, das gemeinsam an maßgeschneiderten Lösungen für die Pharmaindustrie arbeitet und dabei auf über 25 Jahre Erfahrung zurückblickt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DEC Filling Germany suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DEC Filling Germany im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEC Filling Germany vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DEC Filling Germany und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
