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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Servicepoint und sorge für die Sicherheit von Kunden und Team.
- Arbeitgeber: DECATHLON ist ein dynamisches Unternehmen, das Sport und Teamgeist lebt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30% Mitarbeiterrabatt und 30 Tage Urlaub warten auf dich!
- Warum dieser Job: Wachse mit uns, erlebe Teamspirit und entwickle deine Skills in einem sportlichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist sportbegeistert, Zweiradmechaniker:in und hast technisches Fachwissen.
- Andere Informationen: Moderne Filialen mit digitalen Arbeitsgeräten und regelmäßige Entwicklungsgespräche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgabe
DAS MACHT UNS BESONDERS
DECATHLON ist Euphorie. Packt dich, fordert dich und bringt dich weiter. Wir lieben uns, wir challengen uns. Erlebe uns, um es zu spüren.
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
- Sicherheit: Wir möchten gerne langfristig mit dir zusammenarbeiten – daher erhältst du einen unbefristeten Vertrag in Festanstellung
- Mehr Zeit für dich: 37,5 Stunden pro Woche (7,5 Stunden pro Tag)
- Erfolge werden belohnt: Wir bieten dir eine Erfolgsprämie mit bis zu 10% pro Monat zusätzlich zum Grundgehalt und Erfolgsbeteiligungen
- Finanzielle Benefits: Du hast die Möglichkeit, eine Bezuschussung zu deiner betrieblichen Altersvorsorge zu bekommen und einmal pro Jahr über dein Gehalt mit deinem/deiner Leader:in zu sprechen
- Mitarbeiterrabatte: Du erhältst 30% auf alle DECATHLON – Eigenmarken
- Dein mentales Wohlbefinden steht bei uns im Fokus: Du bekommst 30 Tage Urlaub, kostenfreie und anonyme Online-Beratung zur mentalen Gesundheit und die Möglichkeit eine einmonatige Auszeit alle zwei Jahre nehmen zu können
- Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Durch unser starkes Wachstum entstehen ständig neue nationale und internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Bei unseren regelmäßigen Entwicklungsgesprächen bestimmst du selbst, welche Themen besprochen werden und legst eigene Ziele fest – hierdurch bleibst du im engen Kontakt mit deinem Leader und treibst deine Projekte voran. Um deine fachlichen und persönlichen Skills weiterzuentwickeln, kannst du an zahlreichen Trainings teilnehmen
- Sport im Arbeitsalltag? Bei uns selbstverständlich! Wir feiern Erfolge und das tun wir bei sportlichen Team-Events
- Das Team macht den Unterschied: Genau wie im Sport steht auch bei uns der Teamspirit an erster Stelle. Wir sind ein motiviertes Team, die einen sehr freundschaftlichen Umgang miteinander haben und das sportliche “du” nutzen, egal in welcher Position
- Moderne Filialen: Unser Team in den Filialen wird mit digitalen Arbeitsgeräten ausgestattet. Du erhältst ein eigenes Tablet, bekommst Zugriff auf einen Laptop und arbeitest mit digitalen Showrooms. So fällt es dir ganz leicht, die passenden Produkte für unsere sportbegeisterten Kund:innen zu finden
Profil
DAFÜR BIST DU VERANTWORTLICH
- Die Leitung des Servicepoints und die Gewährleistung der Sicherheit deiner Kund:innen und deines Teams
- Die Bereitstellung aller Dienstleistungen sowie die Verwaltung deiner Waren
- Die Aufstellung, Ausbildung und Entwicklung deines Teams
- Die Erstellung zuverlässiger Diagnosen und Kostenvorschläge für unsere Kund:innen
- Die qualitative Reparatur, Wartung und Personalisierung von Kund:innenausrüstung
- Die Umsatz- und Ergebnisverantwortung für deinen Servicepoint
- Ein kulantes Beschwerde- und Retourenmanagement
DAS BRINGST DU MIT
- Du bist sportbegeistert und serviceorientiert
- Du bist Zweiradmechaniker:in mit Fachrichtung Fahrradtechnik und verfügst im besten Fall auch über die technische Qualifikation als Meister:in in diesem Bereich
- Du bist motiviert durch Herausforderungen und Teamarbeit
- Du bist Unternehmer:in: eigeninitiativ, ergebnisorientiert, autonom
- Du bist handwerklich geschickt und verfügst über technisches Fachwissen
Leiter Servicepoint (m/w/x) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: Decathlon
Kontaktperson:
Decathlon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Servicepoint (m/w/x) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Sport und Kundenservice in deinem Gespräch. Teile persönliche Erfahrungen, die deine Begeisterung für den Sport und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten, unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen als Zweiradmechaniker:in zu geben. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Erfolge du in der Ausbildung und Entwicklung deines Teams erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Fahrradtechnik. Dies zeigt dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung und deine Bereitschaft, innovative Lösungen für Kunden anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine unternehmerische Denkweise zu sprechen. Erkläre, wie du eigeninitiativ Projekte angegangen bist und welche Ergebnisse du dabei erzielt hast, um deine Eignung für die Umsatz- und Ergebnisverantwortung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Servicepoint (m/w/x) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich über die Werte und die Kultur von DECATHLON. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Begeisterung für Sport und Teamarbeit teilst.
Betone deine Qualifikationen: Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen als Zweiradmechaniker:in und deine technischen Qualifikationen klar hervorhebst. Dies ist entscheidend für die Position.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Rolle des Leiters Servicepoint geeignet bist und wie du das Team unterstützen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und gut strukturiert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Decathlon vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Sport
Da die Position stark mit Sport und Kundenservice verbunden ist, solltest du deine Begeisterung für Sportarten und die Arbeit mit sportbegeisterten Menschen deutlich machen. Teile persönliche Erfahrungen oder Erfolge, die deine Leidenschaft unterstreichen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Als Zweiradmechaniker:in mit Fachrichtung Fahrradtechnik wird von dir technisches Wissen erwartet. Sei bereit, spezifische Fragen zu Reparatur- und Wartungsverfahren zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamarbeit ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast, um den Teamspirit zu fördern.
✨Sei unternehmerisch und ergebnisorientiert
Die Rolle erfordert eine eigeninitiativ und ergebnisorientierte Denkweise. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Strategien du angewendet hast, um Umsatz und Ergebnisse zu steigern.
