Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Einkaufserlebnisse und unterstütze Kunden mit exzellentem Service.
- Unternehmen: HOKA, eine innovative Marke, die Menschen motiviert, ihre Ziele zu erreichen.
- Vorteile: 30% Rabatt auf Produkte, umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in einem lebhaften Einzelhandelsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und fördere eine Kultur der Inklusion.
- Qualifikationen: Erfahrung im Verkauf und fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Über HOKA Unser Ziel ist es, Menschen zu motivieren, ihre Ziele mit Leidenschaft und Entschlossenheit zu verfolgen. Mit einem mutigen und unkonventionellen Ansatz entwickeln wir innovative Produkte für Sportler aller Disziplinen. Menschen finden Freude an der Bewegung, und HOKA möchte sie dabei unterstützen und ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen. Bei HOKA setzen wir uns für eine gerechtere Zukunft für unsere Mitarbeiter und Kunden ein. Wir entwickeln und pflegen Einstellungsverfahren, die eine vielfältige und repräsentative Belegschaft gewährleisten.
Zusammenfassung Unsere Verkaufsmitarbeiter sind für den Erfolg unserer Filialen von entscheidender Bedeutung. Als Key Holder ist es Deine Aufgabe, ein optimales Kundenerlebnis zu schaffen. Dein Wissen über unsere Produktpalette sowie aktuelle Werbeaktionen und Marketinginitiativen ist immer auf dem letzten Stand, so dass Du jederzeit in der Lage bist, optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Du bist Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam daran arbeitet, die Unternehmensziele zu erreichen.
Beschreibung Als Key Holder bei HOKA schaffst Du personalisierte Einkaufserlebnisse für unsere Kunden, um die Markentreue zu stärken. Du stellst sicher, dass alle Kundenfragen präzise beantwortet werden, bevor diese den Laden verlassen. Du bietest einen rundum außergewöhnlichen Service, zu dem auch die effektive Vermittlung unserer Rückgabebedingungen gehört. Du pflegst einen positiven Umgang mit Kunden sowie Teammitgliedern und förderst das Image des Ladens und der Marke in allen Interaktionen, einschließlich der Einhaltung unserer Kleiderordnung. Du stehst jedem Kunden als Verkaufsberater persönlich zur Verfügung, um sowohl Kunden im Laden als auch am Telefon einen außergewöhnlichen Service zu bieten.
Kernkompetenzen
- Gewährleistung eines Kundenservices auf höchstem Niveau
- Priorisierung von Schulungen zu Marken- und Produktkenntnissen im Umgang mit Kunden
- Effektive Kommunikation mit Kunden, Teammitgliedern, Führungskräften sowie Unternehmensvertretern
- Förderung der Teammitglieder durch Kommunikation und Anerkennung
- Aktive Mitwirkung im Team sowie erfolgreiche Zusammenarbeit zur Erreichung von Zielen
- Multitasking‑Fähigkeit in einem schnelllebigen und lebendigem Arbeitsumfeld
- Lösungsorientierter Ansatz sowie professioneller Umgang mit schwierigen Situationen
- Kritisches Denken zur Problemlösung und agile Herangehensweise an Herausforderungen
- Kenntnisse über aktuelle Trends und Stile auf dem neuesten Stand halten
- Du bist aufgeschlossen und eloquent mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Ein hoch motivierter Teamplayer und verfügst über ausgezeichnete Fähigkeiten zur Teambildung
- Kundenorientiert, zuverlässig und hast ein natürliches Talent für exzellenten Service
- Problemlösungsorientiert und gehst Herausforderungen flexibel an
Qualifikationen
- Verkaufserfahrungen mitbringst, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
- Fließende Deutschkenntnisse vorweisen kannst; gute Englischkenntnisse sowie weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
- Diverse Extras, Vergünstigungen und Möglichkeiten zur Freiwilligenarbeit - von großzügigen Rabatten bis hin zu gemeinschaftsbasierten Programmen bieten wir eine Vielzahl zusätzlicher Vorteile
- Wachstum und Entwicklung - umfangreiche Möglichkeiten und Unterstützung für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, einschließlich eines globalen Mentorenprogramms
- Uniform‑Allowance (Berufskleidung)
- 30% Rabatt im Handel sowie auf Online‑Produkte von Deckers Brands (HOKA, UGG und Teva)
- Die Lohnfestsetzung erfolgt gemäss dem geltenden Gesamtarbeitsvertrag (GAV) für das Landquart Fashion Outlet und orientiert sich an Erfahrung und Qualifikation
Key Holder – HOKA (m/w/d) | Verkaufsmitarbeiter | Teilzeit oder Vollzeit (32–40 Std./Woche) | L[...] Arbeitgeber: Deckers Brands
HOKA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich leidenschaftlich für die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter einsetzt. Mit einem dynamischen Team und einer inklusiven Unternehmenskultur bieten wir nicht nur großzügige Rabatte auf unsere Produkte, sondern auch umfangreiche Wachstums- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich eines globalen Mentorenprogramms. Unsere Mitarbeiter genießen ein positives Arbeitsumfeld, in dem sie ihre Fähigkeiten entfalten und bedeutende Beziehungen zu Kunden und Kollegen aufbauen können.
