Über HOKA Unser Ziel ist es, Menschen zu motivieren, ihre Ziele mit Leidenschaft und Entschlossenheit zu verfolgen. Mit einem mutigen und unkonventionellen Ansatz entwickeln wir innovative Produkte für Sportler aller Disziplinen. Menschen finden Freude an der Bewegung, und HOKA möchte sie dabei unterstützen und ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen. Bei HOKA setzen wir uns für eine gerechtere Zukunft für unsere Mitarbeiter und Kunden ein. Wir entwickeln und pflegen Einstellungsverfahren, die eine vielfältige und repräsentative Belegschaft gewährleisten. Durch die Förderung einer Kultur der Inklusion, in der alle Mitarbeiter sich frei und gleichberechtigt einbringen können, tun wir mehr, als nur ein Team für den Verkauf von Schuhen zusammenzustellen. Wir bringen Menschen zusammen, die leidenschaftlich gerne Geschichten erzählen, Verbindungen knüpfen, Erlebnisse schaffen und dauerhafte Beziehungen aufbauen.
Beschreibung Als Sales Associate bei HOKA schaffst Du personalisierte Einkaufserlebnisse für unsere Kunden, um die Markentreue zu stärken. Du stellst sicher, dass alle Kundenfragen präzise beantwortet werden, bevor diese den Laden verlassen. Du bietest einen rundum ausgewogenen Service, zu dem auch die effektive Vermittlung unserer Rückgabebedingungen gehört. Du pflegst einen positiven Umgang mit Kunden sowie Teammitgliedern und förderst das Image des Ladens und der Marke in allen Interaktionen, einschließlich der Einhaltung unserer Kleiderordnung. Du bietest sowohl Kunden im Laden als auch am Telefon einen aussergewöhnlichen Kundenservice.
Kernkompetenzen
Gewährleistung eines Kundenservices auf höchstem Niveau
Priorisierung von Schulungen zu Marken- und Produktkenntnissen im Umgang mit Kunden
Effektive Kommunikation mit Kunden, Teammitgliedern, Führungskräften sowie Unternehmensvertretern
Aktive Mitwirkung im Team sowie erfolgreiche Zusammenarbeit zur Erreichung von Zielen
Multitasking-Fähigkeit in einem schnelllebigen und lebendigem Arbeitsumfeld
Lösungsorientierter Ansatz sowie professioneller Umgang mit schwierigen Situationen
Kritisches Denken zur Problemlösung und agile Herangehensweise an Herausforderungen
Du bist
Aufgeschlossen und eloquent mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, sowohl mündlich als auch schriftlich
Ein hoch motivierter Teamplayer, der die Vision und Mission der Marke HOKA sowohl im eigenen Team als auch an unsere Kunden erfolgreich weitervermittelt
Kundenorientiert, zuverlässig und hast ein natürliches Talent für exzellenten Service
Wir freuen uns von Dir zu hören, wenn Du:
Verkaufserfahrungen mitbringst, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
Fliessende Deutschkenntnisse vorweisen kannst; gute Englischkenntnisse sowie weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
#J-18808-Ljbffr
Beschreibung Als Sales Associate bei HOKA schaffst Du personalisierte Einkaufserlebnisse für unsere Kunden, um die Markentreue zu stärken. Du stellst sicher, dass alle Kundenfragen präzise beantwortet werden, bevor diese den Laden verlassen. Du bietest einen rundum ausgewogenen Service, zu dem auch die effektive Vermittlung unserer Rückgabebedingungen gehört. Du pflegst einen positiven Umgang mit Kunden sowie Teammitgliedern und förderst das Image des Ladens und der Marke in allen Interaktionen, einschließlich der Einhaltung unserer Kleiderordnung. Du bietest sowohl Kunden im Laden als auch am Telefon einen aussergewöhnlichen Kundenservice.
Kernkompetenzen
Gewährleistung eines Kundenservices auf höchstem Niveau
Priorisierung von Schulungen zu Marken- und Produktkenntnissen im Umgang mit Kunden
Effektive Kommunikation mit Kunden, Teammitgliedern, Führungskräften sowie Unternehmensvertretern
Aktive Mitwirkung im Team sowie erfolgreiche Zusammenarbeit zur Erreichung von Zielen
Multitasking-Fähigkeit in einem schnelllebigen und lebendigem Arbeitsumfeld
Lösungsorientierter Ansatz sowie professioneller Umgang mit schwierigen Situationen
Kritisches Denken zur Problemlösung und agile Herangehensweise an Herausforderungen
Du bist
Aufgeschlossen und eloquent mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, sowohl mündlich als auch schriftlich
Ein hoch motivierter Teamplayer, der die Vision und Mission der Marke HOKA sowohl im eigenen Team als auch an unsere Kunden erfolgreich weitervermittelt
Kundenorientiert, zuverlässig und hast ein natürliches Talent für exzellenten Service
Wir freuen uns von Dir zu hören, wenn Du:
Verkaufserfahrungen mitbringst, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
Fliessende Deutschkenntnisse vorweisen kannst; gute Englischkenntnisse sowie weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
#J-18808-Ljbffr
