Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden auf Deutsch und Französisch, Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Aufträgen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit internationalem Kundenstamm und persönlichem Service.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, abwechslungsreiche Aufgaben und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und ein hilfsbereites Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.
Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Deutsch & Französisch
Sie lieben den Kundenkontakt und kommunizieren sicher auf Deutsch und Französisch?
Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Die
Deco Woerner Gmb H ist ein international tätiger Händler für Dekorationsartikel und Ladenausstattung.
Mit rund 20 Mitarbeitenden beliefern wir Geschäftskunden aus dem Einzelhandel, der Hotellerie, Gastronomie, dem Eventbereich sowie Städte und Kommunen in ganz Europa.
Ergänzend bedienen wir einen wachsenden Privatkundenbereich über unseren Onlineshop sowie die gängigen Online Marktplätze.
Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir für persönlichen Service, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander.
- Ihre Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden telefonisch und per E-Mail auf Deutsch und Französisch.
- Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen.
- Kompetente und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System.
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Einkauf und Logistik.
- Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung.
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Spanischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS‑Office-Anwendungen; Erfahrung mit ERP‑ oder CRM‑Systemen ist wünschenswert.
- Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Das bieten wir Ihnen
- Unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Eine gründliche Einarbeitung und ein hilfsbereites Team.
- Moderne Arbeitsplätze mit ERP‑, CRM‑ und Onlineshop‑Systemen.
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben.
Klingt nach einer Aufgabe, die zu Ihnen passt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an karriere@decowoerner. com.
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Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Deutsch & Französisch Arbeitgeber: Deco Woerner GmbH
Die Deco Woerner GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen, familiengeführten Unternehmen bietet. Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen fördern wir eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere modernen Arbeitsplätze und die internationale Ausrichtung ermöglichen abwechslungsreiche Aufgaben und eine enge Zusammenarbeit im Team, was die Arbeit bei uns besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Deutsch & Französisch erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Deco Woerner GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Deutsch & Französisch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Deco Woerner GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deco Woerner GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Deco Woerner GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
