DECTRIS Ltd. is seeking a Senior Customer Success Manager to own adoption, retention, and expansion across digital-services customers.
You will build the CS function from the ground up, establishing onboarding motions, health metrics, and scalable playbooks while maintaining high-touch relationships with scientists and department leads. You will partner with product, sales, and marketing to amplify the customer voice, using AI tools to scale outreach and deepen customer health insights in an
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Senior Customer Success Manager — Scientific Software & AI in Baden Arbeitgeber: DECTRIS Ltd
DECTRIS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in einem dynamischen und internationalen Umfeld tätig ist, in dem Innovation und wissenschaftliche Exzellenz im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitsbedingungen, einer offenen Unternehmenskultur und zahlreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bietet DECTRIS seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld, sondern auch die Chance, aktiv an bedeutenden wissenschaftlichen Durchbrüchen mitzuwirken. Die Kombination aus modernster Technologie und einem engagierten Team von über 170 Fachleuten macht DECTRIS zu einem einzigartigen Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
