Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und optimiere Systeme im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Dedalus, führendes Unternehmen für Healthcare-Technologie mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt, Homeoffice und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Ausbildung oder Studium in Informatik, Kenntnisse in Linux/Windows und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team!
Begleite uns als IT Service Operations Engineer (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Trier oder Bonn (oder deutschlandweit im Homeoffice), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Supportaufträgen und Monitoringevents innerhalb des Operations Team im 2nd & 3rd Level
- Selbständige Remote-Administration von Kundensystemen mit hoher Eigenverantwortung zur Fehleranalyse und -behebung
- Konzeption und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
- Durchführung von System-Updates in Abstimmung mit unseren Kunden (für diverse Technologien sowie u.a. unser eigenes Krankenhaus-Informationssystem Orbis®)
- Du arbeitest Hand in Hand mit dem Projektmanagement, Fremdherstellern und Kollegen anderer Fachabteilungen
- Du führst Erweiterungen und Upgrades der bestehenden IT-Infrastruktur durch und unterstützt beim Troubleshooting und der Performanceanalyse
- Übernahme der fachlichen Gesamtverantwortung innerhalb des Projekts
Dein Profil:
- Du verfügst über eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes technisches Studium
- Darüber hinaus hast Du fundierte Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche (oder die Motivation sich entsprechend einzuarbeiten): Linux/Unix, Windows, Citrix, Oracle, Veritas Netbackup, Veeam, VMware, Storage Systeme, Clustertechnologien etc.
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie ein sicherer Umgang mit Kunden zeichnet Dich aus
- Du agierst stets kunden- und service-orientiert
- Deine Arbeitsweise ist selbständig und zielgerichtet
- Gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamorientierung und Belastbarkeit zählen zu Deinen Stärken
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten Dir:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
- Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
- Die Tätigkeiten finden überwiegend im Homeoffice statt, was dir Flexibilität ermöglicht
- Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
- Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist
- Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
- Möglichkeit eines arbeitgebergefördertes Deutschlandticket
- Wir stellen dir eine kostenlose Firmenkreditkarte zur Verfügung
- Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art
- Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen! Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Wir sind Dedalus – komm und werde Teil unseres Teams. Dedalus engagiert sich für ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das die Leidenschaft widerspiegelt, mit der unsere Mitarbeitenden unsere Mission verfolgen: Ärzt:innen und Pflegekräfte dabei zu unterstützen, eine bessere Versorgung für ihre Gemeinschaften zu ermöglichen.
Wir fördern eine Unternehmenskultur, in der Lernen und Innovation ausdrücklich erwünscht sind. Gemeinsam verbessern wir klinische Zusammenarbeit und Prozesse und leisten einen bedeutenden Beitrag für Millionen von Menschen weltweit. Jeder Mensch ist Ausgangs- und Zielpunkt unserer Aktivitäten – und letztlich der wichtigste Nutznießer. Deshalb sind wir stolz auf das, was wir jeden Tag tun.
Unser Unternehmen wird von einer vielfältigen Gemeinschaft aus 7.600 Mitarbeitenden in mehr als 40 Ländern getragen, die gemeinsam Innovationen vorantreiben und bessere Gesundheitslösungen für Millionen von Patient:innen weltweit entwickeln. Wir sind die Menschen von Dedalus.
Bewerbungsschluss: 31. August 2026. Bei Dedalus beginnt Innovation mit Inklusion. Als Unternehmen, das von starken Werten getragen wird, wissen wir: Vielfalt und Inklusion sind entscheidende Erfolgsfaktoren für nachhaltiges Wachstum. Unsere internationale Präsenz verbindet Menschen auf der ganzen Welt. Wir setzen uns dafür ein, unterschiedliche Hintergründe, Fähigkeiten und Erfahrungen wertzuschätzen und ein Umfeld zu schaffen, das die Vielfalt der Gemeinschaften widerspiegelt, für die wir arbeiten.
„Pursuing Diversity and Inclusion“ ist einer unserer Kernwerte und Teil unserer „Dedalus DNA“. Wir gestalten eine respektvolle, diverse und inklusive Arbeitsumgebung, indem wir die individuellen Bedürfnisse, Perspektiven und Potenziale aller anerkennen. Dedalus steht für Vielfalt, Inklusion, Chancengleichheit und Gleichberechtigung – und verpflichtet sich zu einer sicheren und wertschätzenden Kultur, in der jede und jeder sein bzw. ihr volles Potenzial entfalten kann.
Unser Engagement für Vielfalt und Integration. Das Leben fließt durch unsere Software.
IT Service Operations Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Dedalus Group
Dedalus Labor GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein motivierendes und lohnendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, modernen Büros und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung fördert das Unternehmen eine Kultur der Innovation und Zusammenarbeit, die es den Angestellten ermöglicht, einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung zu leisten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Mitgliedschaften im Urban Sports Club, was Dedalus zu einem erstklassigen Arbeitsplatz in Essen und Köln macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Operations Engineer (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Dedalus Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Dedalus Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Operations Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Dedalus Group und die ausgeschriebene Position IT Service Operations Engineer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dedalus Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Dedalus Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
