(29.03.2025) Applikationsspezialist:in (m/w/d) zur Betreuungunserer Bestandskunden Med/Diag

Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch höchstwertige und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien. Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, der Dokumentation, der Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung der Daten und Dokumente in Unternehmungen Europa und einer der größten der Welt.

Wir suchen einen engagierten ORBIS-Spezialisten, der sich im Bereich Krankenhausinformationssysteme auskennt und unsere Bestandskunden auf dem österreichischen Markt betreut. In dieser Rolle arbeitest du eng mit medizinischem Personal, IT-Teams und Kunden zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln und die Effizienz der Prozesse zu optimieren. Deine Expertise trägt dazu bei, den reibungslosen Betrieb und die optimale Patientenversorgung sicherzustellen. Wenn du eine Leidenschaft für Gesundheitswesen und Technologie hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben:

• Als Spezialist für ORBIS sorgst du dafür, dass unsere Kunden optimal betreut werden. Du bist ihr Ansprechpartner und unterstützt sie bei der Nutzung des Systems.
• Du arbeitest eng mit dem medizinischen Personal und den Key-Usern des Kunden zusammen. Gemeinsam analysiert ihr die kundenseitigen Prozesse und entwickelt Lösungen, um den Nutzungsgrad des Systems zu erhöhen.
• Bei eingehenden Change-Anfragen berätst du den Kunden zu möglichen Anpassungen und setzt diese im Anschluss um.
• Du führst Schulungen und Präsentationen für unsere Kunden durch, um sie über neue Funktionalitäten in zukünftigen Software-Releases zu informieren.
• Als Berater bringst du eine Reisebereitschaft mit (ca. 30%) und unterstützt den Kunden bei der vor Ort Analyse und im direkten Austausch bei der reibungslosen Nutzung unserer Software.

Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-technischen / medizinisch-pflegerischen Bereich.
• Du hast Erfahrung in der Analyse von bestehenden Prozessen und der Entwicklung von Optimierungskonzepten.
• Wenn du bereits mit spezifischen Krankenhausinformationssystemen wie ORBIS oder anderen Lösungen gearbeitet hast, ist das ein großer Pluspunkt.
• Wünschenswerte Erfahrung im Bereich der Abrechnung oder Medizincontrollings.
• Zusätzlich wäre es von Vorteil Erfahrung im Bereich der ärztlichen Abläufe und erste Berührungspunkte mit Arbeitsweisen und Vorgängen aufzuweisen.
• Vorwissen über den österreichischen Gesundheitsmarkt ist von Vorteil.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.
• Du bist motiviert, dich in neue Themen im Krankenhausumfeld einzuarbeiten, insbesondere in unsere Software ORBIS.
• Deine Kontaktfreudigkeit und die Bereitschaft, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um gemeinsam Lösungen zu finden, sind von unschätzbarem Wert.

Was erwartet dich bei uns?

• Du wirst Teil eines dynamischen Teams von netten Kollegen, die dich gerne unterstützen.
• Du übernimmst verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche.

Was bieten wir dir?

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive.
• Überwiegende Tätigkeiten finden im Homeoffice statt, was dir Flexibilität ermöglicht.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten.
• Möglichkeit eines Jobtickets / eines Job-Rads.
• Ein Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) steht dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung.
• Wir stellen dir eine kostenlose Firmenkreditkarte zur Verfügung.
• Wir unterstützen dich bei der betrieblichen Altersvorsorge und bieten Zeitwertkonten an.

Das Mindestgehalt nach dem IT-KV beträgt auf Vollzeitbasis mind. 45.000 € p.a. brutto, eine Überbezahlung zzgl. Prämienregelung je nach Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich (gilt nur für Österreich).