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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Supportanfragen und finde Lösungen für technische Probleme.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich IT-Healthcare mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Klinischen Chemie und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-technischen Bereich und Erfahrung in Laboren.
- Andere Informationen: Moderne Büros, regelmäßige Teamevents und individuelle Förderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.
Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Team am Standort Essen/Remote.
- Bearbeitung von komplexen Supportanfragen in Bezug auf unsere Software im Bereich Klinische Chemie.
- Analyse, Diagnose und Lösung technischer Probleme, insbesondere im Bereich der Datenverarbeitung und Benutzerverwaltung.
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um Lösungen für softwarebezogene Störungen und Herausforderungen zu finden.
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungsschritten in unserem Ticketsystem.
- Unterstützung der Anwender bei technischen Rückfragen, sowohl telefonisch als auch per Remote-Zugriff.
- Enge Zusammenarbeit mit den Kunden, um sicherzustellen, dass deren Anforderungen erfüllt werden und Verbesserungen umgesetzt werden können.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als medizinisch-technischer/e Assistent/in oder medizinischer/e Fachangestellter/e mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung im Bereich der Klinischen Chemie.
- Fundierte Erfahrungen über die Abläufe und Erfordernisse in Laboren.
- Erfahrungen in Implementierung von Organisationsstrukturen in Laboreinrichtungen.
- Kenntnisse im Umgang mit Software und PCs.
- Integrations- und Teamfähigkeit.
- Vorkenntnisse im Umgang mit Laborsystemen und deren Parametrierung sind wünschenswert.
- Erfahrung im GMP-Umfeld sind von Vorteil.
- Technisches Interesse und Englischkenntnisse sind ebenfalls wünschenswert.
Wir bieten:
- Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive.
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. arbeiten von zu Hause mit moderner Hardwareausstattung.
- Förderung individueller Fähigkeiten unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen und Engagements.
- Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend).
- Versicherungspaket: betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Moderne Büros und kostenlose Parkplätze.
- Firmenhandy auch zur privaten Nutzung.
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
- Jobrad und Zuschuss zum Jobticket.
- Regelmäßige Aktivitäten und Social Events im Team, am Standort und in der Organisation.
Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen! Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
2nd Level Support Opus::L (m/w/d) Arbeitgeber: Dedalus HealthCare GmbH
Kontaktperson:
Dedalus HealthCare GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd Level Support Opus::L (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der IT-Healthcare und über die spezifischen Herausforderungen, die im 2nd Level Support auftreten können. Zeige, dass du die Branche verstehst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd Level Support Opus::L (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Motivationsschreiben persönlich: Erzähl uns, warum du genau bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der IT-Healthcare begeistert. Zeig uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du unser Team unterstützen kannst!
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Klinische Chemie und Software, damit wir sofort sehen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Belege deine Fähigkeiten: Wenn du spezielle Kenntnisse oder Erfahrungen hast, die für die Stelle wichtig sind, dann hebe diese hervor! Ob es um Laborsysteme oder technische Probleme geht – zeig uns, was du drauf hast.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dedalus HealthCare GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Software und ihre Herausforderungen
Mach dich mit der Software im Bereich Klinische Chemie vertraut, bevor du zum Interview gehst. Überlege dir, welche häufigen Probleme auftreten können und wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein technisches Interesse und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Arbeit, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen zur Teamarbeit und Kundeninteraktion
Zeige dein Interesse an der Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und den Kunden. Bereite Fragen vor, die sich auf die Teamdynamik und die Art der Unterstützung beziehen, die du den Anwendern bieten wirst. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
✨Sei bereit für technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu Datenverarbeitung und Benutzerverwaltung. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst. Das wird dir helfen, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen und zu beweisen, dass du die Materie beherrschst.