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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze im Fachsupport für ORBIS.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich IT-Healthcare mit Homeoffice-Möglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, Firmenhandy und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheits-IT und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Erfahrung in Informatik, Kenntnisse in ORBIS und SQL von Vorteil.
- Andere Informationen: Regelmäßige Schulungen und tolle Karrierechancen warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 63000 € pro Jahr.
Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.
Wir suchen standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) DICH als Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich ORBIS Basis und Administration.
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu den Themen im Rahmen des Fachanwendersupports
- Basisfunktionen in ORBIS, wie Benutzer- und Mitarbeiterverwaltung, Organisationsmodell und Stammdatenkataloge
- LDAP, Active Directory-Anbindung von ORBIS
- ORBIS-Updates
- Patientenadministration
- Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und zu den Arbeitsabläufen
- Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und auf Datenbank
- Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation und Beratern
- Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst
- Regelmäßige Teilnahme an Schulungen, Workshops und Coachings
Voraussetzungen:
- Studium, Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich der Informatik
- Kenntnisse in ORBIS- und/oder Windows-Administration, Citrix, LDAP von Vorteil
- SQL-Kenntnisse von Vorteil
- Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln
- Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
- Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
- Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
- Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
- Professionelles Onboarding
- Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen und mit denen du auf „DU-Ebene“ bist
- Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
- Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
- Möglichkeit eines vergünstigten Deutschland- bzw. Jobtickets
- Möglichkeit eines Job-Rads
- Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art
- Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten
Nur für Österreich: Das Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden) für diese Position beträgt 45.000,-- € brutto pro Jahr gemäß IT-Kollektivvertrag, eine Überzahlung inkl. Bonusregelung je nach Qualifikation/Erfahrung ist für uns selbstverständlich.
Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich ORBIS Basis und Administration Arbeitgeber: Dedalus HealthCare GmbH
Kontaktperson:
Dedalus HealthCare GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich ORBIS Basis und Administration
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der IT-Healthcare-Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für ORBIS und die IT-Healthcare-Branche! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Fachsupport unter Beweis stellen. Das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich ORBIS Basis und Administration
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Healthcare-Bereich zu berichten. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dedalus HealthCare GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ORBIS-Welt
Mach dich mit den Basisfunktionen von ORBIS vertraut, insbesondere mit Benutzer- und Mitarbeiterverwaltung sowie der Patientenadministration. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu diesen Themen beantworten kannst, zeigst du dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten zu geben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme identifiziert und gelöst hast, insbesondere im Bereich der Softwarekonfiguration oder Datenbankanalyse. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Teamarbeit betonen
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen gefordert ist, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten oder Probleme zu lösen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du auf Kundenanfragen eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen. Ein professionelles Auftreten und eine serviceorientierte Denkweise sind entscheidend für diese Rolle.