Applikationsspezialist:in (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskunden im Bereich "Medical and Di...

Willst du einen Job mit Sinn? Möchtest du das Gesundheitswesen sicherer, besser und zuverlässiger machen? Schließe dich unserem Team an!

Begleite uns als Applikationsspezialist:in (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskunden im Bereich "Medical and Diagnostic" bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn (oder deutschlandweit im Homeoffice), und leiste die beste Arbeit deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.

Seit mehreren Jahren unterstützen wir unsere Bestandskunden erfolgreich in der Administration der medizinischen und pflegerischen Basisbehandlung im ORBIS. Aufbauend auf diesen Erfolgen erweitern wir nun unser Portfolio und bieten künftig auch die Betreuung von Fachapplikationen an.

• Innerhalb des Modulbereichs "Medical and Diagnostic" bauen wir gezielt deine Fachkenntnisse aus.
• Du wirst darauf vorbereitet, sowohl deine Kunden umfassend zu beraten als auch dein Team mit deiner Expertise wirkungsvoll zu unterstützen.
• Du bist in diesem Modulkomplex erste/r Ansprechpartner/in für einen festen Kreis dir zugewiesener Bestandskunden.
• Die Nutzungsgraderhöhung der ORBIS-Applikation deiner Kunden ist unser Hauptziel, welches du durch verschiedene Serviceleistungen selbstorganisiert erreichst.
• Du präsentierst neue Funktionen zukünftiger Software-Releases und hilfst den Kunden dabei, die Komplexität zu reduzieren, zu priorisieren und Entscheidungen bestmöglich treffen zu können.
• In deinen regelmäßigen Meetings hilfst du dem Kunden nicht nur aktuelle Herausforderungen zu meistern, sondern bringst auch aktiv eigene Themen ein, die dazu beitragen, die Kundenapplikation weiterzuentwickeln.
• Um deine Kunden und Kollegen mit allen relevanten Informationen zu versorgen, stehst du im engen Austausch mit angrenzenden Dedalus-Teams.
• Du führst unterschiedliche Online-Schulungen zu den dir zugewiesenen Modulkomplexen durch.
• Durchführung und Koordination von durch den Kunden beauftragten Konfigurationen in der Applikation (Changes).

• Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Umgang mit ORBIS oder einer vergleichbaren Krankenhausinformationssoftware.
• Kenntnisse in klinischen Funktions- und Therapiebereichen, wie beispielsweise Endoskopie, Operationsbereich oder Intensivmedizin.
• Vorerfahrungen als Administrator in unserer Software erleichtern deine Einarbeitung.
• Erfahrung in der Durchführung von Ist-Analysen und Erstellung von Soll-Konzepten.
• Wünschenswert ist die Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Anwendern und IT-Abteilungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive.
• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche.
• Die Tätigkeiten finden überwiegend im Homeoffice statt, was dir Flexibilität ermöglicht.
• Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice.
• Ein nettes Team, das dich gerne unterstützt und mit dem du auf "DU-Ebene" bist.
• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung.
• Möglichkeit eines arbeitgebergeförderten Deutschlandtickets.
• Wir stellen dir eine kostenlose Firmenkreditkarte zur Verfügung.
• Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art.
• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend).
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten.

Dedalus engagiert sich für ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das die Leidenschaft widerspiegelt, mit der unsere Mitarbeitenden unsere Mission verfolgen: Ärzt:innen und Pflegekräfte dabei zu unterstützen, eine bessere Versorgung für ihre Gemeinschaften zu ermöglichen.

Wir fördern eine Unternehmenskultur, in der Lernen und Innovation ausdrücklich erwünscht sind. Gemeinsam verbessern wir klinische Zusammenarbeit und Prozesse und leisten einen bedeutenden Beitrag für Millionen von Menschen weltweit.

Unser Unternehmen wird von einer vielfältigen Gemeinschaft aus 7.600 Mitarbeitenden in mehr als 40 Ländern getragen, die gemeinsam Innovationen vorantreiben und bessere Gesundheitslösungen für Millionen von Patient:innen weltweit entwickeln.

Bei Dedalus beginnt Innovation mit Inklusion. Als Unternehmen, das von starken Werten getragen wird, wissen wir: Vielfalt und Inklusion sind entscheidende Erfolgsfaktoren für nachhaltiges Wachstum.