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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Dokumentenmanagement-Applikationen und HYDMedia ECM-Projekte.
- Arbeitgeber: Dedalus ist der führende Anbieter von Gesundheitssoftware in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, unbefristeter Vertrag, attraktive Gehälter und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbares Studium, gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Schwerbehinderte Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind.
Du bist verantwortlich für den technischen Support von Applikationen im Bereich Dokumentenmanagement.
- Du unterstützt im Support HYDMedia ECM-Projekten sowie bei der Pflege von Dokumentationen (Knowledge Base).
- Du führst Root-Cause-Analysen sowie Softwareupdates auf Kundensystemen durch.
- Du stehst in enger Zusammenarbeit mit SW-Entwicklung, Produktmanagement und Projektmanagement.
- Du kommunizierst mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe.
Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT, Fachinformatik oder ein vergleichbares Studium der Informatik.
- Hervorragende analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise im Team.
- Grundkenntnisse im ECM/DMS-Umfeld sowie in betriebswirtschaftlichen Abläufen und Prozessketten (eEPK).
- Übung im Umgang mit Datenbanken Oracle, Microsoft SQL-Server oder PostgreSQL.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Service Orientierung setzen wir voraus.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive.
- Dynamische und flexible Organisations- und Teamstrukturen.
- Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche.
- Vertrauensarbeitszeiten - Balance von Job und Lebensqualität.
- Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Home-Office.
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen! Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Kontaktperson:
Dedalus HealthCare GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supporter im HYDMedia ECM/DMS Umfeld (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im Bereich IT-Healthcare arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im ECM/DMS Umfeld. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast. Dies wird dir helfen, deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supporter im HYDMedia ECM/DMS Umfeld (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle eine Verbindung zur Branche her: Beginne dein Anschreiben, indem du deine Begeisterung für die IT-Healthcare-Branche und deren rasante Entwicklung zum Ausdruck bringst. Zeige, dass du die Bedeutung von Gesundheits- und Diagnosesoftware verstehst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im technischen Support, insbesondere im Bereich Dokumentenmanagement. Nenne spezifische Projekte oder Aufgaben, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
Analytische Fähigkeiten betonen: Da analytische Fähigkeiten für diese Position wichtig sind, solltest du konkrete Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit Root-Cause-Analysen durchgeführt hast oder wie du Probleme strukturiert angegangen bist.
Kommunikationsfähigkeiten darstellen: In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Hebe deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung hervor, um zu zeigen, dass du auf Augenhöhe mit den Ansprechpartnern der Kunden agieren kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dedalus HealthCare GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends und Entwicklungen im IT-Healthcare-Bereich. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen in dieser dynamischen Branche verstehst und wie deine Rolle als Supporter dazu beitragen kann.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu ECM/DMS-Systemen und Datenbanken wie Oracle oder Microsoft SQL-Server zu beantworten. Zeige deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesen Bereichen, um dein technisches Verständnis zu untermauern.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Bereite Beispiele vor, die deine analytischen Fähigkeiten und deine strukturierte Arbeitsweise verdeutlichen. Erkläre, wie du Root-Cause-Analysen durchgeführt hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Kommunikationsstärke zeigen
Da der Job enge Zusammenarbeit mit Kunden und verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, Beispiele für erfolgreiche Kommunikation und Teamarbeit zu teilen.
