Applikationsspezialist (m / w / d) für den Support (Blutspende) - Dedalus Labor GmbH

Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.

Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Team am Standort Essen / Köln / remote !

Applikationsspezialist (m / w / d) für den Support (Blutspende)

Deine Aufgaben :

Unterstützung von Anwender / -innen, die sich mit Fragen oder Problemen an unseren Support wenden

Beratung unserer Anwender über den optimalen Einsatz unserer Systeme

Bearbeiten von Anrufen, E-Mails und Web-Tickets

Aufnahme der Anfragen und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten

Dein Profil :

Abgeschlossene Ausbildung als medizinisch-technischer / e Assistent / in oder medizinischer / e Fachangestellter / e mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung im Bereich der Blutspende bzw. Transfusionsmedizin

Fundierte Erfahrungen über die Abläufe und Erfordernisse in Blutspende-Einrichtungen

Erfahrungen in Implementierung von Organisationsstrukturen in Blutspende-Einrichtungen

Kenntnisse im Umgang mit Software und PCs

Integrations- und Teamfähigkeit

Vorkenntnisse im Umgang mit Spende- / Laborsystemen und deren Parametrierung sind wünschenswert

Erfahrung in Bereich der Organisation von Blutspende-Einrichtungen sind von Vorteil

Erfahrung im GMP-Umfeld sind von Vorteil

Technisches Interesse und Englischkenntnisse sind ebenfalls wünschenswert

Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. arbeiten von zu Hause – Balance von Job und Lebensqualität

Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

Innovativer Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, das Arbeitsumfeld eigenständig zu prägen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

Förderung individueller Fähigkeiten unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen und Engagements

Betriebliche Altersvorsorge

Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

Firmenhandy auch zur privaten Nutzung

Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Regelmäßige Aktivitäten und Social Events im Team, am Standort und in der Organisation

Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

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