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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und unterstütze die NÖ Landesgesundheitsagentur mit ORBIS.
- Arbeitgeber: Dedalus, führendes Unternehmen für Healthcare-Technologie in Wien, Bonn oder im Homeoffice.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt, moderne Tools und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Gesundheitswesen und arbeite an innovativen Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Gesundheitswesen oder IT, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Freundliche Kollegen und internationale Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45800 - 45800 € pro Jahr.
Begleite uns als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische Landesgesundheitsagentur“ bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Wien, Bonn oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
Deine Aufgaben
- Annahme der eingehenden Anrufe der NÖ Landesgesundheitsagentur
- Toolunterstützte Ticketerstellung für die NÖ Landesgesundheitsagentur
- Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen der NÖ Landesgesundheitsagentur in ORBIS
- Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in der Konfiguration und auf der Datenbank der NÖ Landesgesundheitsagentur
- Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
- Du bist ein wichtiger Knotenpunkt zwischen Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation, Beratern und der NÖ Landesgesundheitsagentur
- Unterstützung und Hilfestellung bei Anfragen zu ORBIS und zu den Arbeitsabläufen
- Regelmäßige Teilnahme an Schulungen, Workshops und Coachings sind daher elementar für unser stets lebendiges Produkt ORBIS
- Dokumentation und Management von Kundeninformationen, Fernwartungsdaten und Applikationskonfigurationen
Dein Profil
- Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT-Bereich
- ORBIS-Kenntnisse sind von Vorteil, jedoch kein Muss
- Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten und persönliche Überzeugungskraft
- Teamfähigkeit sowie eine selbständige, analytische, strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Probleme systematisch zu analysieren und Lösungen zu entwickeln
- Von Vorteil sind Erfahrungen in der Planung, Implementierung und Betreuung von HealthCare IT-Systemen
- Idealerweise sehr gutes Verständnis klinischer Abläufe
- Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
- Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise
Was Dich erwartet
- Eine strukturierte und geplante Einarbeitung sowie stets freundliche und kooperative Kollegen, die Dich täglich unterstützen
- Fachübergreifende und internationale Zusammenarbeit
- Einsatz moderner Tools
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Möglichkeiten zur Mitgestaltung
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
Unsere Vorteile für Dich
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
- Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
- Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen und mit denen du auf „DU-Ebene“ bist
- Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
- Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
- Möglichkeit eines vergünstigten Jobtickets (Wien) oder Deutschlandtickets
- Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten (in DE)
Nur für Österreich: Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 45.800 € brutto pro Jahr (38,5 Stunden) gemäß IT-Kollektivvertrag, eine Überzahlung inkl. Bonusregelung je nach Qualifikation/Erfahrung ist für uns selbstverständlich.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen! Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Bewerbungsschluss: 19. April 2026
First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische[...] Arbeitgeber: Dedalus
Kontaktperson:
Dedalus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische[...]
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Gesundheitswesen oder in der IT arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die NÖ Landesgesundheitsagentur und deren Herausforderungen. Zeige, dass du die richtige Person bist, um Lösungen zu finden und einen Unterschied zu machen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: First-Level-Supportspezialist:in ORBIS (m/w/d) – Für unseren Kunden, die „Niederösterreichische[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Motivationsschreiben einzigartig!: Zeig uns, warum du die perfekte Person für die Stelle bist! Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Gesundheitswesen oder IT-Bereich und wie du diese in der Rolle als First-Level-Supportspezialist:in ORBIS einsetzen kannst.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Wir lieben es, wenn du deine Stärken hervorhebst!
Sei authentisch!: Wir suchen nach echten Menschen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind. Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du alle Unterlagen hochladen und sicherstellen, dass wir alles bekommen, was wir brauchen, um dich kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dedalus vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des First-Level-Supports vertraut. Informiere dich über ORBIS und die NÖ Landesgesundheitsagentur, um zu zeigen, dass du die Branche und die Herausforderungen verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und analytische Denkweise während des Interviews zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und wie du ins Team passen würdest. Ein freundliches und professionelles Auftreten kann einen großen Unterschied machen.