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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Verkaufsprodukte und After-Sales-Services, während du Kundenbeziehungen pflegst.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und Geschäftsentwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Arbeiten in einem dynamischen Umfeld in Frankfurt, Hamburg oder Berlin.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und steigere die Zufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Maschinenbau oder Projektmanagement und 10 Jahre Erfahrung im MRO/MRE.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Tragen Sie zur Geschäftsentwicklung von Verkaufsprodukten und After-Sales-Services in Ihrem Verantwortungsbereich bei. Verwalten Sie das Kundenportfolio und stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher. Pflegen Sie eine langfristige und strukturierte Beziehung im Einklang mit der Gesamtstrategie des Unternehmens, während Sie die operative Leistung und die Rentabilität des Geschäfts steigern. Organisieren und koordinieren Sie die After-Sales-Service-Operationen: Kundenbetreuung, Vertrags- und Serviceanfragenmanagement, Durchführung von Aktivitäten an bestehenden und neuen Standorten sowie das operative Management der After-Sales-Service-Teams. Stellen Sie die Einhaltung der Verpflichtungen hinsichtlich Qualität, Fristen und Kosten sicher.
Ihre Mission umfasst folgende Aktivitäten:
- Entwickeln und Überwachen des Plans für die Produkte Verkaufs- und After-Sales-Service-Aktivitäten für das Gebiet: Aktivitätsprognosen, Arbeitslastpläne, Betriebshaushalte und Überwachung der Kosten und Rentabilität für Dienstleistungen und Serviceverträge.
- Beitragen zur Geschäftsentwicklung von Werkzeugverkäufen und After-Sales-Services, wie z.B.: Vorbereitung von Angeboten und Kostenvoranschlägen, Verhandlung und Überwachung von Verträgen sowie Management von Kundenbeziehungen.
- Durchführen von Geschäftsüberprüfungen und Beitragen zur Definition von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen.
- Verwalten und Koordinieren aller After-Sales-Service-Aktivitäten im zugewiesenen Bereich (Region/Standorte): Organisieren von Operationen, Implementierung der After-Sales-Service-Strategie des Unternehmens, Ressourcenmanagement und Entwicklung der Teamfähigkeiten.
- Überwachen der Machbarkeit und Ausführung von After-Sales-Service-Aktivitäten: Bewertung technischer und personeller Ressourcen, Priorisierung von Aufgaben, Genehmigung von Serviceanfragen und Koordination mit internen Teams und externen Partnern.
- Organisieren der Planung von After-Sales-Service-Aktivitäten (Zeitpläne, Timing, Subunternehmer) und Sicherstellen einer regelmäßigen Kommunikation mit den Kunden über den Fortschritt der Dienstleistungen.
- Teilnehmen an der Definition und Implementierung von After-Sales-Service- und Verkaufsprozessen und -verfahren.
PROFIL
Mit einem Hochschulabschluss in Maschinenbau oder Fertigungstechnik haben Sie Ihre Studien mit einer Spezialisierung in Betriebs-/Projektmanagement fortgesetzt. Sie verfügen auch über mindestens 10 Jahre Erfahrung in MRO/MRE. Sie haben ausgezeichnete Schreibfähigkeiten. Sie sprechen fließend Englisch und Deutsch. Sie zeigen Autonomie, Sorgfalt und zwischenmenschliche Fähigkeiten. Sie haben ein starkes Interesse an internationalen technischen Umgebungen.
BEDINGUNGEN
Standort: Frankfurt am Main oder Hamburg oder Berlin
Sales and Services Manager (F/M) Arbeitgeber: DEDIENNE AEROSPACE
Kontaktperson:
DEDIENNE AEROSPACE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales and Services Manager (F/M)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups. Je mehr Kontakte wir knüpfen, desto höher sind unsere Chancen, von offenen Stellen zu erfahren!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu uns kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Stellen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zum Gespräch gehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die zeigen, wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen und der operativen Leistung beitragen kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales and Services Manager (F/M)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei StudySmarter zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Anforderungen der Position als Sales and Services Manager passen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl für uns bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du am besten im Rennen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEDIENNE AEROSPACE vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Informiere dich über die Unternehmensstrategie und wie die Rolle des Sales and Services Managers dazu beiträgt. Zeige im Interview, dass du die Ziele des Unternehmens verstehst und wie du mit deinen Fähigkeiten zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder After-Sales-Services koordiniert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren. Fragen zu den aktuellen Projekten oder der Teamstruktur sind immer gut!
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, eine positive Verbindung zum Interviewer aufzubauen.