Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortlich für die Einarbeitung und den Erfolg von Deel IT-Kunden.
- Arbeitgeber: Deel ist eine innovative Plattform für globale Payroll- und HR-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Aktienoptionen und zahlreiche Unternehmensvergünstigungen.
- Warum dieser Job: Sei Teil der globalen Arbeitsrevolution und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice und fließend in Englisch sowie Französisch oder Deutsch.
- Andere Informationen: Deel fördert Vielfalt und Inklusion und bietet Unterstützung für Bewerber mit Behinderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deel ist die All-in-One-Payroll- und HR-Plattform für globale Teams. Unsere Vision ist es, globale Chancen für jede Person, jedes Team und jedes Unternehmen zu eröffnen. Deel kombiniert HRIS, Payroll, Compliance, Benefits, Performance und Equipment Management in einer nahtlosen Plattform. Mit KI-gestützten Tools und einer vollständig eigenen Payroll-Infrastruktur unterstützt Deel jeden Arbeitstyp in über 100 Ländern und hilft Unternehmen, intelligenter, schneller und konformer zu skalieren.
Als schnellstwachsende Software-as-a-Service (SaaS) Firma in der Geschichte transformiert Deel, wie globale Talente mit erstklassigen Unternehmen verbunden werden. Wir schaffen nicht nur Software; wir bauen die Infrastruktur für die Zukunft der Arbeit und ermöglichen eine vielfältigere und integrativere globale Wirtschaft.
Als Customer Success Manager bei Deel IT sind Sie verantwortlich für das Onboarding, das Wachstum sowie den Erfolg und die Zufriedenheit der Deel IT-Kunden, wobei der Fokus auf der Verbesserung der Kundenbindung und dem Beitrag zu den Unternehmensumsatzzielen liegt.
Sie identifizieren sich mit Folgendem:
- Entwickeln und Pflegen: Sie lieben es, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu stärken.
- Onboarding und Wachstum: Sie werden Deel IT-Kunden erfolgreich onboarden und langfristig partnerschaftlich wachsen.
- Leiten und Coachen: Sie bieten maßgeschneiderte Unterstützung und Schulungen an, um sicherzustellen, dass die Kunden von Anfang an erfolgreich sind.
- Vertrauenswürdiger Partner: Sie werden ein vertrauenswürdiger Partner für Ihre Konten und bieten einen erstklassigen Service.
- Für das Gute eintreten: Sie können die Stimme des Kunden in Deel IT sein.
- Vorausdenken: Sie identifizieren proaktiv Möglichkeiten zur Erweiterung und zum Wachstum.
- Besitzer-Mindset: Sie lernen die breiteren Produktangebote von Deel kennen, um Ihre Konten bestmöglich zu unterstützen.
Was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Kunden-/Klientenerfolgsrolle.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, fließend in Französisch oder Deutsch sowie Englisch.
- Erfahrung im Management eines komplexen B2B-SaaS-Produkts.
- Kreativität und Antrieb zur Problemlösung.
Zusätzliche Vorteile:
- Aktienoptionsmöglichkeiten, abhängig von Ihrer Rolle und Ihrem Standort.
- Flexibilität beim Remote-Arbeiten.
Deel ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Vielfalt schätzt. Wir ermutigen Bewerbungen von qualifizierten Kandidaten unabhängig von Rasse, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus, Behinderungsstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Customer Success Manager, Deel IT Arbeitgeber: Deel
Kontaktperson:
Deel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager, Deel IT
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Deel in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung und erhalte Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Customer Success Manager.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Produkten und Dienstleistungen von Deel vertraut machst. Zeige, dass du die Herausforderungen und Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie Deel ihnen helfen kann, erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 3
Entwickle eine klare Strategie, wie du Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen möchtest. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich betreut und deren Zufriedenheit gesteigert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige deine Begeisterung für die Rolle! Teile in deinem Gespräch Ideen, wie du zur Verbesserung der Kundenbindung und -zufriedenheit beitragen kannst. Dies zeigt dein Engagement und deine Kreativität im Umgang mit Herausforderungen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager, Deel IT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Customer Success Managers bei Deel. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Bewerbung bei Deel und deine Leidenschaft für Kundenbeziehungen hervorhebt. Betone, wie du die Kundenbindung und den Erfolg der Kunden fördern kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im Bereich Customer Success oder in ähnlichen Positionen klar darstellt. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu belegen.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deel vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision und den Werten von Deel vertraut. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig es ist, globale Chancen zu schaffen und wie deine Rolle als Customer Success Manager dazu beitragen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren, um deine Sprachkenntnisse zu zeigen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Deel, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen Vielfalt fördert. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
