Customer Success Manager:in

Customer Success Manager:in

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle Strategien für Kunden und arbeite an spannenden Projekten im digitalen Marketing.
  • Unternehmen: Junges, dynamisches Start-up mit internationalem Team und innovativer Mediaplattform.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt, moderne Büros und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien, starke Feedbackkultur und ein Fokus auf Nachhaltigkeit.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Marketings und bringe deine Ideen in ein wachsendes Unternehmen ein.
  • Qualifikationen: Studium in relevanten Bereichen und Erfahrung im digitalen Marketing sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Customer Success Manager:in (all genders) und freuen uns auf deine Bewerbung!

Wer sind wir? Wir sind ein professionelles Start-up mit einem internationalen Team aus über 100 Kolleg:innen, welches innerhalb von kurzer Zeit eine digitale, zertifizierte Mediaplattform etabliert hat. Als unabhängiger digitaler Mediadienstleister der nächsten Generation beraten wir Werbungtreibende bei ihren digitalen Marketingaktivitäten und verbinden Media mit maschineller Optimierung. Unsere Plattform ermöglicht das siloübergreifende Kanalmanagement – egal ob Google, Facebook, Instagram oder TikTok. Mediaentscheidungen werden bei uns zunehmend maschinell getroffen. Dies führt zu nachweislich besseren Leistungswerten. Zu unseren Kund:innen zählen beispielsweise die comdirect und Commerzbank, IKEA, Telekom und Hamilton als Teil der Swatch Gruppe.

Deine Aufgaben:

  • Entwicklung von Strategien für unsere Kund:innen in Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen unter Einbezug von Marketing-Kanälen wie SEA, Social, Display, Affiliate u.a.
  • Übernahme von Kund:innenkommunikation, Mediaplanung & Strategiefindung
  • Analyse von Branchentrends, Advertising-Innovationen, wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, technischen Aspekten sowie Markt- und Kund:innenanforderungen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Entwicklung individueller Konzepte und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Plattform
  • Vermittlung deiner Erkenntnisse in externen und internen Meetings in enger Abstimmung mit den Leads und Gründer:innen
  • Projektmanager:in für Sonder- und strategische Themen bis zur Entscheidungsreife

Deine Benefits:

  • Du bist Teil eines professionellen & jungen Unternehmens
  • Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben von Anfang an
  • Erstklassige Ausbildung im Bereich Digital Marketing mit sehr guten Karrierechancen/Aufstiegsmöglichkeiten
  • Du bringst Ideen in ein wachsendes Unternehmen ein & gestaltest aktiv mit
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktives Gehalt
  • Modernes Office in der Hamburger City
  • Möglichkeit für Homeoffice / Work Anywhere (europaweit)
  • Fortbildungsmöglichkeiten (z.B. Messen, Schulungen, externe Speaker)
  • Ergonomischer Arbeitsplatz & modernes Equipment
  • Bezuschussung für Home Office und für die betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenfreie Drinks & Snacks
  • Bezuschusste Sportmitgliedschaft bei E-GYM Wellpass
  • Zwei Social Days pro Jahr
  • Kostenfreie Nutzung angeschlossener Premium-Appartments in Top Ostsee-Lage
  • Überraschungsgeschenk zu deinem Geburtstag
  • Lyra Wellbeing: für kostenfreie, anonyme, psychologische Beratung bei beruflichen und privaten Herausforderungen

Was bringst du idealerweise mit?

  • Sehr guter bis guter Studienabschluss (z.B. Wirtschaft/ BWL/ VWL, Ingenieurwesen, Politikwissenschaften, Marketing, Kommunikation, Psychologie u.a.)
  • Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing auf beratender Seite
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Erste Kenntnisse in der Entwicklung von Mediastrategien, Mediaplanung- und -steuerung
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten inkl. Analyse und Interpretation von Reportings und der Ableitung von konkreten Maßnahmen
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Kommunikationsstärke und Freude an Beratung
  • Du brennst für digitale Medien und bringst ein gutes Gespür für Trends und Entwicklungen in der digitalen Welt mit
  • Dynamik & eine schnelle Auffassungsgabe

Wie arbeiten wir? Unsere Arbeitswelt folgt dem „New Work“-Ansatz und zeichnet sich durch eine hohe Dynamik, flache Hierarchien und eine starke Feedbackkultur aus. Wir leben einen Mix aus Start-up-Spirit und hanseatischer Kaufmannsart und setzen auf ein internationales und diversifiziertes Team. Unser Unternehmensalltag lebt von der Vielfalt unserer Kolleg:innen. Deshalb sind du und deine Qualifikation relevant – Ethnie, Geschlechtsbewusstsein, Hautfarbe, Herkunft, Nationalität, Religion, sexuelle Orientierung und körperliche oder geistige Einschränkungen spielen für uns keine Rolle. Außer dem ist Nachhaltigkeit kein neues Thema für uns, sondern täglich gelebte Praxis mit dem Ziel unseren CO2-Abdruck zu minimieren und kompensieren - deshalb sind wir auch offizieller ClimatePartner.

Du hast Lust, in einem professionellen, jungen Unternehmen dabei zu sein, dieses mitzuentwickeln und deine Ideen einzubringen zwischen motivierten jungen Kolleg:innen, Eis und Raw Food?

Was erwartet dich im Bewerbungsprozess? In unserem modernen Bewerbungsprozess setzen wir auf digitale, vereinfachte Verfahren mit transparenten Kriterien. Uns ist ein gegenseitiges Kennenlernen wichtig, weshalb wir uns ausführlich Zeit für unsere Bewerber:innen nehmen in mehreren aufeinanderfolgenden Gesprächen mit unterschiedlichen Team-Mitgliedern. Der Einstieg bei Deep Media folgt einem professionellen Onboarding bestehend aus Einführungs-Sessions, Webinaren aus unserer Deep Media Academy und praktischer Mitarbeit an ersten eigenen Projekten. Bei weiteren Fragen kannst du dich auch gerne an unser People & Culture Team unter jobs@deepmedia.de wenden. Wir freuen uns auf dich! Lebenslauf und Zeugnisse (u.a. Schulabschluss- und Ausbildungs-/Studienzeugnis) sind ausreichend, wir benötigen kein Anschreiben.

Customer Success Manager:in Arbeitgeber: Deep Media Technologies GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und professionellen Umfeld zu arbeiten, das von Innovation und Kreativität geprägt ist. Du wirst spannende Aufgaben übernehmen und hast die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Plattform mitzuwirken, während du von flexiblen Arbeitszeiten und hervorragenden Karrierechancen profitierst. Unser modernes Büro in der Stadt und zahlreiche Benefits wie Fortbildungsmöglichkeiten, Team-Events und ein starkes Wohlfühlangebot machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im digitalen Marketing anstreben.

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Kontaktdaten:

Deep Media Technologies GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager:in erhalten könntest

✨Mach dich sichtbar: Startups lieben Personality!

In der Startup-Welt geht es oft um die Menschen hinter den Ideen. Zeig deine Persönlichkeit und deine Leidenschaft! Teil an Communities wie Meetup oder LinkedIn-Gruppen über Startups zu nehmen und dort deine Ideen zu teilen, kann dazu beitragen, dass du auffällst.

✨Networking mit dem Gründergeist

Besuche lokale Startup-Events oder Pitch-Wettbewerbe in deiner Umgebung. Dort hast du die Chance, direkt mit Gründern und anderen Talenten in Kontakt zu treten. Diese informellen Gespräche können oft der Schlüssel zu einem Job bei Unternehmen wie Deep Media Technologies GmbH sein.

✨Praktische Skills zeigen!

Startups suchen oft nach vielfältigen Fähigkeiten. Überlege, wie du in deinem aktuellen Job oder beim Studium Projektarbeiten oder Nebenjobs so gestalten kannst, dass sie relevante Fähigkeiten widerspiegeln. Zeig in deinem Bewerbungsgespräch konkrete Beispiele von Erfolgen und Lernerfahrungen!

✨Nutze unsere Plattform!

Du kannst dich einfach über unsere Webseite bei Deep Media Technologies GmbH bewerben! Wir halten alle Infos aktuell, um dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern. Also, geh die nächsten Schritte und zeig, was du drauf hast!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager:in mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Kommunikationsstärke
Kenntnisse in digitalem Marketing
Entwicklung von Mediastrategien
Mediaplanung und -steuerung
MS-Office Kenntnisse
Trendanalyse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Bewerbung persönlich!:In Startups sind wir ständig dabei, neue Wege zu gehen, also sei kreativ! Verwende deine Bewerbung, um zu zeigen, warum du genau bei Deep Media Technologies GmbH im Bereich Customer Success Manager:in arbeiten möchtest. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen – Startups schätzen unkonventionelle Ansätze!

Fokus auf deine Vielseitigkeit:Startups suchen oft nach vielseitigen Talenten, die in verschiedenen Bereichen unterstützen können. Betone also in deinem Lebenslauf oder CV deine breiten Fähigkeiten und Erfahrungen. Hast du an Projekten gearbeitet, die über deine Kernkompetenzen hinausgehen? Zeig das!

Überarbeite deine Motivation:In einem Startup geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch um Motivation. In deinem Anschreiben ist es wichtig, deinen Enthusiasmus für Deep Media Technologies GmbH zu zeigen. Erkläre, was dich an der Vision und Kultur des Unternehmens inspiriert und warum du denkst, dass du einen Unterschied machen kannst.

Wachstumspotenzial betonen:In einem Vollzeitjob in einem Startup sind Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit entscheidend. Mache deutlich, dass du bereit bist, mitzuwachsen und neue Fähigkeiten zu erlernen. Teile vielleicht Erfahrungen oder Beispiele, wo du dich schnell in neue Themen eingearbeitet hast – das bringt dich definitiv einen Schritt näher zur Einladung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deep Media Technologies GmbH vorbereitet

✨Sei bereit für Flexibilität

In Startups dreht sich alles um Anpassungsfähigkeit und kreative Problemlösungen. Erwarte, dass Fragen zu deiner Fähigkeit kommen, auf Veränderungen schnell zu reagieren. Bereite dir Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit flexibel warst und mit unerwarteten Herausforderungen umgegangen bist.

✨Zeige deine Passion für das Start-up-Ökosystem

Startups suchen oft nach Menschen, die wirklich für ihre Mission brennen. Informiere dich über die Branche, in der Deep Media Technologies GmbH tätig ist, und sprich über Trends und Entwicklungen, die dich begeistern. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch, dass du dir Mühe gegeben hast, die Vision des Unternehmens zu verstehen.

✨Bereite Impulse für die Zusammenarbeit vor

In einem Vollzeit-Setup erwarten Sie, dass du nicht nur ein Teamplayer bist, sondern auch proaktiv Ideen einbringst. Überlege dir, wie du bereits in der Vergangenheit innovative Lösungen innerhalb eines Teams entwickelt hast und sei bereit, diese Gedanken zu teilen, um zu zeigen, dass du aktiv zum Team beitragen kannst.

✨Bring deinen Lebenslauf zum Leben

Statt nur über deinen Lebenslauf zu reden, bringe konkrete Erfahrungen und Projekte mit, die deine Eignung für die Rolle unter Beweis stellen. Erzähle Geschichten über herausfordernde Situationen in deinen früheren Tätigkeiten, die zeigen, dass du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeiten kannst und wie du zu Ergebnissen gekommen bist.