Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Strategien für Kunden und arbeite an spannenden Projekten im digitalen Marketing.
- Unternehmen: Innovatives Start-up mit internationalem Team und dynamischer Arbeitskultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt und erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und starke Feedbackkultur in einem vielfältigen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Marketings und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Studium in relevanten Bereichen und Erfahrung im digitalen Marketing.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Customer Success Manager:in (all genders) und freuen uns auf deine Bewerbung!
Wer sind wir?
Wir sind ein professionelles Start-up mit einem internationalen Team aus über 100 Kolleg:innen, welches innerhalb von kurzer Zeit eine digitale, zertifizierte Mediaplattform etabliert hat. Als unabhängiger digitaler Mediadienstleister der nächsten Generation beraten wir Werbungtreibende bei ihren digitalen Marketingaktivitäten und verbinden Media mit maschineller Optimierung. Unsere Plattform ermöglicht das siloübergreifende Kanalmanagement – egal ob Google, Facebook, Instagram oder TikTok. Mediaentscheidungen werden bei uns zunehmend maschinell getroffen. Dies führt zu nachweislich besseren Leistungswerten. Zu unseren Kund:innen zählen beispielsweise die comdirect und Commerzbank, IKEA, Telekom und Hamilton als Teil der Swatch Gruppe.
Wo sitzen wir?
Unser Hauptsitz befindet sich direkt in der Hamburger Innenstadt zwischen Alster, Google und Meta. Wir haben außerdem Standorte mitten im schönen Köln und in München eröffnet sowie in Stuttgart. Ein weiterer Standort befindet sich in Vilnius in Litauen, dem „Silicon Valley Europas“.
Deine Aufgaben:
- Entwicklung von Strategien für unsere Kund:innen in Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen unter Einbezug von Marketing-Kanälen wie SEA, Social, Display, Affiliate u.a.
- Übernahme von Kund:innenkommunikation, Mediaplanung & Strategiefindung
- Analyse von Branchentrends, Advertising-Innovationen, wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, technischen Aspekten sowie Markt- und Kund:innenanforderungen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Entwicklung individueller Konzepte und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Plattform
- Vermittlung deiner Erkenntnisse in externen und internen Meetings in enger Abstimmung mit den Leads und Gründer:innen
- Projektmanager:in für Sonder- und strategische Themen bis zur Entscheidungsreife
Deine Benefits:
- Du bist Teil eines professionellen & jungen Unternehmens
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben von Anfang an
- Erstklassige Ausbildung im Bereich Digital Marketing mit sehr guten Karrierechancen/Aufstiegsmöglichkeiten
- Du bringst Ideen in ein wachsendes Unternehmen ein & gestaltest aktiv mit
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Gehalt
- Modernes Arbeiten in den Design Offices Köln
- Möglichkeit für Homeoffice / Work Anywhere (europaweit)
- Fortbildungsmöglichkeiten (z.B. Messen, Schulungen, externe Speaker)
- Ergonomischer Arbeitsplatz & modernes Equipment
- Bezuschussung für Home Office und für die betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Drinks & Snacks
- Bezuschusste Sportmitgliedschaft bei E-GYM Wellpass
- Zwei Social Days pro Jahr
- Kostenfreie Nutzung angeschlossener Premium-Appartments in Top Ostsee-Lage
- Überraschungsgeschenk zu deinem Geburtstag
- Lyra Wellbeing: für kostenfreie, anonyme, psychologische Beratung bei beruflichen und privaten Herausforderungen
Was bringst du idealerweise mit?
- Sehr guter bis guter Studienabschluss (z.B. Wirtschaft/ BWL/ VWL, Ingenieurwesen, Politikwissenschaften, Marketing, Kommunikation, Psychologie u.a.)
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing auf beratender Seite
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Erste Kenntnisse in der Entwicklung von Mediastrategien, Mediaplanung- und -steuerung
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten inkl. Analyse und Interpretation von Reportings und der Ableitung von konkreten Maßnahmen
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Kommunikationsstärke und Freude an Beratung
- Du brennst für digitale Medien und bringst ein gutes Gespür für Trends und Entwicklungen in der digitalen Welt mit
- Dynamik & eine schnelle Auffassungsgabe
Wie arbeiten wir?
Unsere Arbeitswelt folgt dem „New Work“-Ansatz und zeichnet sich durch eine hohe Dynamik, flache Hierarchien und eine starke Feedbackkultur aus. Wir leben einen Mix aus Start-up-Spirit und hanseatischer Kaufmannsart und setzen auf ein internationales und diversifiziertes Team. Unser Unternehmensalltag lebt von der Vielfalt unserer Kolleg:innen. Deshalb sind du und deine Qualifikation relevant – Ethnie, Geschlechtsbewusstsein, Hautfarbe, Herkunft, Nationalität, Religion, sexuelle Orientierung und körperliche oder geistige Einschränkungen spielen für uns keine Rolle. Außerdem ist Nachhaltigkeit kein neues Thema für uns, sondern täglich gelebte Praxis mit dem Ziel unseren CO2-Abdruck zu minimieren und kompensieren - deshalb sind wir auch offizieller ClimatePartner.
Du hast Lust, in einem professionellen, jungen Unternehmen dabei zu sein, dieses mitzuentwickeln und deine Ideen einzubringen zwischen motivierten jungen Kolleg:innen, Eis und Raw Food?
Was erwartet dich im Bewerbungsprozess?
In unserem modernen Bewerbungsprozess setzen wir auf digitale, vereinfachte Verfahren mit transparenten Kriterien. Uns ist ein gegenseitiges Kennenlernen wichtig, weshalb wir uns ausführlich Zeit für unsere Bewerber:innen nehmen in mehreren aufeinanderfolgenden Gesprächen mit unterschiedlichen Team-Mitgliedern. Der Einstieg bei Deep Media folgt einem professionellen Onboarding bestehend aus Einführungs-Sessions, Webinaren aus unserer Deep Media Academy und praktischer Mitarbeit an ersten eigenen Projekten.
Bei weiteren Fragen kannst du dich auch gerne an unser People & Culture Team wenden. Wir freuen uns auf dich! Lebenslauf und Zeugnisse (u.a. Schulabschluss- und Ausbildungs-/Studienzeugnis) sind ausreichend, wir benötigen kein Anschreiben.
Customer Success Manager:in Arbeitgeber: Deep Media Technologies GmbH
Als innovatives Start-up in der Hamburger Innenstadt bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und internationalen Teams zu werden, das digitale Marketinglösungen auf höchstem Niveau entwickelt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Kreativität und persönliche Entwicklung, während flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten dir helfen, deine Karriere aktiv zu gestalten. Zudem profitierst du von einem attraktiven Gehalt, modernen Arbeitsplätzen und zahlreichen Benefits, die dein Wohlbefinden unterstützen.
Kontaktdaten:
Deep Media Technologies GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager:in erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Rolle des Customer Success Managers passen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für digitale Medien! Sprich über aktuelle Trends und Entwicklungen, die dich interessieren. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich für die Branche brennst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Unterlagen gut zu strukturieren – das macht einen guten Eindruck!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager:in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und deine Zeugnisse klar und übersichtlich sind. Eine gute Struktur hilft uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden und gibt einen professionellen Eindruck.
Mach es digital!:Wir setzen auf einen modernen Bewerbungsprozess, also bewirb dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher und schneller, deine Unterlagen zu bearbeiten und dich kennenzulernen.
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im digitalen Marketing und warum du für diese Position brennst. Deine Begeisterung für die Branche kann uns überzeugen und zeigt, dass du gut zu unserem Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deep Media Technologies GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da es sich um ein junges Start-up handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du zu deren dynamischem und innovativem Ansatz passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine analytischen Fähigkeiten oder deine Kommunikationsstärke unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Customer Success Manager:in zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den nächsten Schritten in der Entwicklung der Plattform.
✨Zeige deine Leidenschaft für digitale Medien
Da die Rolle stark mit digitalen Marketingstrategien verbunden ist, solltest du deine Begeisterung für digitale Trends und Entwicklungen klar kommunizieren. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends in der Branche und wie du diese in deine Strategien einfließen lassen würdest.
