IT Support Specialist 2nd Level - Security (m/f/d)

Mach Millionen von Menschen jeden Tag besser arbeiten. Wir suchen kluge Köpfe, die sich der IT-Revolution anschließen und Europas #1 IT-Betriebssystem aufbauen. deeploi wurde 2023 gegründet und wird von führenden europäischen Investoren wie Atomico und Cherry Ventures unterstützt, um zu überdenken, wie IT gemacht wird. IT als Dienstleistung – nicht als Kampf: Wir bauen eine All-in-One-IT-Plattform, kombiniert mit Premium-Support. Von der Benutzeranmeldung und -abmeldung über Service und Support bis hin zu Cybersicherheit und Geräteverwaltung – deeploi deckt den gesamten Bereich der IT-Abteilung eines Unternehmens ab.

Aufgaben:

• Sei der Hauptansprechpartner für Sicherheitseskalationen für unsere Kunden und unser 1st-Level-Support-Team.
• Fehlerbehebung und Lösung komplexer sicherheitsbezogener Probleme, insbesondere im Zusammenhang mit ML-basierten Sicherheitslösungen.
• Bereitstellung lösungsorientierter Unterstützung für Cloud-Umgebungen (z.B. Microsoft 365, Google Workspace).
• Durchführung von Sicherheitsprüfungen und Compliance-Checks sowie Beratung der Kunden zur Implementierung von Best Practices.
• Hilf dabei, Sicherheits- und Supportprozesse in der IT-Operations zu verbessern und zu automatisieren.

Anforderungen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung als Systemadministrator – idealerweise mit Schwerpunkt auf IT-Sicherheit.
• Praktische Erfahrung mit MDM-Systemen (Sicherheitsrichtlinien, Anwendungssteuerung, bedingter Zugriff).
• Starkes Verständnis für die Sicherung von Windows-Umgebungen und Cloud-Sicherheit (z.B. Bedingter Zugriff, DLP, Sentinel, STIGs).
• Bonus: Erfahrung mit SOC, EDR/XDR, IAM oder Rahmenwerken wie ISO 27001 oder BSI Grundschutz.
• Kundenorientiert, geduldig und engagiert für eine Sicherheits-first-Mentalität.
• Praktisch, proaktiv und lösungsorientiert in deiner täglichen Arbeit.
• Fließend in Englisch (C1).

Vorteile:

• Teil eines kleinen und schnell wachsenden Teams in Berlin und München mit großen Ambitionen und unterstützt von führenden europäischen VCs wie Atomico und Cherry Ventures werden.
• Werde Teil der IT-Revolution und hilf uns, die überzeugendste IT-Management-Plattform auf dem Markt aufzubauen.
• Attraktives Vergütungspaket, einschließlich eines virtuellen Aktienpakets (VSOP).
• Hohe Verantwortung und Eigenverantwortung ab dem ersten Tag.
• Mitarbeitervorteile: Ticket für öffentliche Verkehrsmittel oder Urban Sports Club, Corporate Benefits.
• Gut ausgestattete Büros in München und Berlin.