Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und löse komplexe Probleme für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Wachsendes IT-Startup mit hohem Anspruch in Berlin und München.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Virtual Stock Option Plan, ÖPNV-Ticket und Sportangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil der IT-Revolution und skaliere ein Startup zum besten IT-Betriebssystem Europas.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
- Andere Informationen: Hohe Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten von Anfang an.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Your mission
- You are the first point of contact for our customers and our 1st level support team
- You provide technical support and are responsible for solving complex problems for our customers with a focus on cloud-based technologies
- You respond to our customers´inquiries, offering solution-oriented assistance with a primary focus on cloud-based technologies
- You actively collaborate with the IT support team to drive continuous process enhancements
- You possess a deep understanding and, ideally several years of experience with the Windows operating system in combination with Microsoft 365 and/ or Google Workspace
- You can extend practical experience to managing MDM systems, e.g. Microsoft Intune
- You continuously aid the IT Ops team in enhancing and automating support processes
Your profile
- You have successfully completed an apprenticeship as an IT specialist for system administration or have advanced to become a system administrator through professional qualifications
- You have several years of experience in IT support
- You are proficient in both German and English at the C1 level
- You are interested in self-development and collaborative growth – we will support your professional and personal development with paid certifications through our organization
- You enjoy engaging with a multitude of customers and you exhibit patience and a strong commitment to service
- You work with a hands-on mentality
- You seek to join a company that values participation and encourages initiative
Why us?
- Join the IT revolution – we are a small, but fast-growing team in Berlin and Munich with high ambitions – experience how to scale a startup to Europe’s #1 IT Operating System
- Attractive compensation package, incl. Virtual Stock Option Plan (VSOP)
- High responsibility and ownership from day 1
- Benefits: ÖPNV ticket, Swapfiets, Urban Sports Club, Corporate Benefits
- Office in Munich and Berlin-Mitte
We are looking forward to your application!
The deeploi Team #J-18808-Ljbffr
IT Support Specialist 2nd Level - WindowsOS (f/m/d) Arbeitgeber: Deeploi
Kontaktperson:
Deeploi HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist 2nd Level - WindowsOS (f/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Das kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über WindowsOS und cloudbasierte Technologien unter Beweis zu stellen. Übe typische Problemlösungen, die du im Job erwarten könntest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam die IT-Revolution vorantreiben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist 2nd Level - WindowsOS (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support, besonders mit WindowsOS und cloud-basierten Technologien. Zeig uns, wie du komplexe Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für uns bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deeploi vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie WindowsOS, Microsoft 365 und Google Workspace. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast, um komplexe Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da du der erste Ansprechpartner für Kunden bist, solltest du Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit schwierige Situationen gemeistert hast und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit dem IT-Support-Team ist entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Prozesse zu verbessern oder Herausforderungen zu bewältigen. Das zeigt, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf persönliche und berufliche Entwicklung legt, solltest du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Zertifizierungen stellen. Das zeigt dein Interesse an kontinuierlichem Lernen und deiner Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
