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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und löse IT-Probleme schnell und freundlich.
- Arbeitgeber: Wachsendes IT-Startup in Berlin und München mit hohen Ambitionen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Virtual Stock Option Plan und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Revolution und wachse mit uns zum besten IT-Betriebssystem Europas.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Spezialist oder Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung mit bezahlten Zertifikaten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Mission
- Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden, nehmen Anrufe und Tickets entgegen und priorisieren diese eigenständig.
- Sie setzen sich dafür ein, zugrunde liegende Probleme zu lösen.
- Sie leiten komplexe Probleme an unsere Level 2-Experten weiter.
- Sie stellen sicher, dass Probleme schnell und kundenfreundlich gelöst werden.
- Sie führen eine genaue Nachverfolgung der Kundeninteraktionen und -probleme in unserem Ticketsystem.
- Sie bieten exzellenten Kundenservice und zeigen Empathie bei der Unterstützung der Kunden.
Ihr Profil
- Sie haben eine Ausbildung als IT-Spezialist für Systemadministration erfolgreich abgeschlossen oder bereits Berufserfahrung als IT-Support-Mitarbeiter gesammelt.
- Sie sprechen Englisch und Deutsch auf C1-Niveau.
- Sie sind an persönlicher Weiterentwicklung und gemeinschaftlichem Wachstum interessiert – wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Entwicklung mit bezahlten Zertifizierungen durch unsere Organisation.
- Sie haben eine starke Serviceorientierung, und kundenorientiertes, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten ist Ihnen wichtig.
- Sie arbeiten mit einer praktischen Mentalität.
- Sie möchten Teil eines Unternehmens werden, das Mitbestimmung schätzt und Initiative fördert.
Warum wir?
- Schließen Sie sich der IT-Revolution an – wir sind ein kleines, aber schnell wachsendes Team in Berlin und München mit hohen Ambitionen – erleben Sie, wie man ein Startup zum führenden IT-Betriebssystem Europas skaliert.
- Attraktives Vergütungspaket, einschließlich Virtual Stock Option Plan (VSOP).
- Hohe Verantwortung und Eigenverantwortung ab dem ersten Tag.
- Vorteile: ÖPNV-Ticket, Swapfiets, Urban Sports Club, Corporate Benefits.
- Büro in München und Berlin-Mitte.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das deeploi Team
Windows IT Systemadministrator:in - 1st Level (w/m/d) Arbeitgeber: Deeploi
Kontaktperson:
Deeploi HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Windows IT Systemadministrator:in - 1st Level (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar deine Bewerbung unterstützen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Support konkret einbringen kannst, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Windows IT Systemadministrator:in - 1st Level (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der IT-Systemadministration oder im IT-Support. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du Probleme angehst.
Sprich unsere Sprache: Achte darauf, die Begriffe und den Stil aus der Stellenbeschreibung zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du die besten Chancen auf eine Rückmeldung hast!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deeploi vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Windows IT Systemadministrator:in vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du in dieser Rolle übernehmen würdest.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im IT-Support und wie du mit Kunden umgehst. Übe Antworten auf Fragen wie 'Wie priorisierst du Tickets?' oder 'Wie gehst du mit einem unzufriedenen Kunden um?'.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine Fähigkeit, empathisch auf Kundenanliegen einzugehen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und dabei stets den Kunden im Fokus hattest.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung. Frage nach den Möglichkeiten für Schulungen oder Zertifizierungen, die das Unternehmen anbietet, um zu zeigen, dass du bereit bist, in deine Karriere zu investieren.
