Auf einen Blick
- Aufgaben: Behebe technische Probleme und unterstütze unsere VIP-Kunden mit deinem Know-how.
- Unternehmen: Internationales Umfeld mit Fokus auf exzellenten IT-Service.
- Vorteile: Vielfältige Aufgaben, moderne Technologien und Unterstützung für dein Wohlbefinden.
- Weitere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im IT-Support.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Responsabilités
- Réceptionner et traiter les demandes relatives à des problèmes de matériel et de logiciel.
- Localiser, circonscrire et résoudre les dysfonctionnements, ou déclencher la procédure d'intervention par paliers.
- Assurer l'installation, le transfert et la maintenance des systèmes de poste de travail informatiques (ordinateurs, périphériques, serveurs, composants réseau et moyens de communication, ainsi que leurs programmes et interfaces, etc.).
- Soutenir les bénéficiaires de l'assistance VIP en cas de défaillance technique et répondre à leurs questions.
- Effectuer les services d'astreinte conformément au planning.
Compétences requises
- Diplôme d'informaticien/ne ou formation équivalente reconnue.
- Plusieurs années d'expérience dans le domaine du support informatique.
- Excellente capacité à résoudre les problèmes, esprit d'équipe et expérience dans un environnement multisites.
- Personne communicative et sens marqué de la relation client.
- Maîtrise de deux langues officielles et bonne connaissance de l'anglais.
Environnement
Vous intégrerez le DFAE dans un environnement international passionnant où l'excellence des services informatiques fait toute la différence. En travaillant avec nous, vous effectuerez des missions variées, utiliserez des technologies de pointe et mettrez à profit votre sens du service et votre savoir-faire technique. Si vous êtes prêt(e) à assumer des services d'astreinte, vous contribuerez à garantir un support fiable 24 h sur 24.
Ce que nous offrons
- Engagement pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
- Égalité des chances et cadre d'expression de points de vue différents.
- Diversité au quotidien.
- Accompagnement en santé physique ou psychique pour nos collaborateurs.
- Nous encourageons les candidatures de femmes, qui sont sous-représentées dans notre unité administrative.
Technicien/ne de support informatique III Arbeitgeber: Défense - Commandement des Opérations Cdmt Op
Nous sommes un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif en Suisse, où le bien-être de nos employés est une priorité. En tant que Chef Sécurité Technique, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel et d'une culture d'équipe collaborative, tout en jouant un rôle essentiel dans la protection de nos sites 24/7. Rejoignez-nous pour contribuer à un service de sécurité de premier plan et faire partie d'une organisation qui valorise l'égalité des chances.
Kontaktdaten:
Défense - Commandement des Opérations Cdmt Op Recruiting-Team
