Mitarbeiter Qualitätssicherung in der Wohnungswirtschaft (w/m/d)

Die Abteilung Qualitätssicherung ist vor Ort in den Beständen von degewo unterwegs. Bei unseren Touren machen wir Stichprobenkontrollen von allen technischen und infrastrukturellen Leistungen, die für degewo von Dienstleistern erbracht werden. Schwerpunkte sind nicht nur die Kontrolle der Bauwerke, Außenanlagen, technischen Anlagen, sondern auch die Verkehrssicherheit. Durch die Daten aus den Stichproben stellen wir sicher, dass degewo auf dem Stand der Technik ist und wir auf den immer schwierigeren Dienstleistermarkt reagieren können. Die Mitarbeitenden der Abteilung sind jederzeit ansprechbar für die Kundenzentren und beraten bei Vorgaben aus Normen und Gesetzen sowie der Durchsetzung von Forderungen wegen fehler- oder mangelhaft erbrachten Leistungen. Bei vertraglichen Anpassungen und Neuausschreibungen stehen wir mit inhaltlicher und auch fachlicher Hilfe bereit.

Aufgaben

• Qualitätssicherung: Sie kontrollieren die Leistungserbringung und Qualität von Regel- und Abrufleistungen im Immobilienbezug. Dafür führen Sie Vor-Ort-Begehungen durch, erstellen Stichprobenkonzepte und nutzen Monitoringtools zur Sicherung der Qualität.
• Dokumentation: Sie melden festgestellte Mängel, führen Nachkontrollen durch und dokumentieren Ergebnisse in Checklisten, Abnahmeprotokollen und anderen Formaten. Zusätzlich unterstützen Sie bei der Durchführung von Audits und bringen Ihre Erkenntnisse in die Optimierung von Wartungs- und Pflegeplänen ein.
• Blick auf das Ganze: Sie kontrollieren die Einhaltung der Verkehrssicherungspflichten und erstellen eine Übersicht von relevanten Bauteilen. Darauf aufbauend, informieren Sie sich über die aktuellen rechtlichen Änderungen und bewerten deren Auswirkungen auf die Verkehrssicherung.
• Kommunikation: Sie erstellen Berichte zur Qualität und Auffälligkeiten der erbrachten Leistungen, übermitteln diese an die Dienstleister und Bedarfsträger weiter und werten die Ergebnisse gemeinsam aus. Zusätzlich arbeiten Sie bei der sachlichen Rechnungsprüfung eng mit dem Vertragsmanagement zusammen.

Profil

• Qualifikation: Sie haben eine abgeschlossene technische, kaufmännische oder handwerkliche Berufsausbildung oder ein Bachelorstudium, beispielsweise in der Fachrichtung Technisches Facility Management.
• Expertise: Sie bringen Berufserfahrung in der Wohnungs- und Gebäudewirtschaft, sowie Kenntnisse in der Reinigung mit. Zudem sind Sie im Umgang mit MS Office versiert.
• Mobilität: Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
• Sprachkenntnisse: Sie beherrschen die deutsche Sprache auf professionellem Niveau und treten sicher in Gesprächen sowie in der schriftlichen Korrespondenz auf.
• Persönlichkeit: Sie arbeiten lösungsorientiert, kommunikationsstark und sorgen für eine positive Arbeitsatmosphäre.

Wir bieten

• Vergütung & Extras: Wir vergüten nach dem wohnungswirtschaftlichen Tarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Zudem bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge, eine private Unfallversicherung, erfolgsabhängige Sonderprämien und 50% Zuschuss zum BVG- oder Deutschland-Ticket.
• Harmonie zwischen Beruf, Familie & Freizeit: Unsere Vollzeit Woche beträgt 37 Stunden in einem flexiblen Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit bis 50% mobil zu arbeiten. Auf 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei am 24.12. + 31.12. können Sie sich freuen, drei weitere Urlaubstage können Sie durch Entgeltumwandlung erhalten.
• Gesundheitsförderung & Wohlbefinden: Ihr Arbeitsplatz ist modern und ergonomisch mit höhenverstellbaren Tischen ausgestattet. Dazu bieten wir eine Dienstradförderung mit JobRad sowie verschiedene Gesundheitsangebote wie die Grippeschutzimpfung, medizinische Vorsorgeuntersuchungen und Yoga-Kurse. In unserer Kantine erwartet Sie ein abwechslungsreiches subventioniertes Frühstücks- und Mittagsangebot.
• Berufliche Perspektiven & Fortbildungen: Wir begleiten Sie auf Ihrem persönlichen Karriereweg und unterstützen Sie mit guten Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten.
• Unsere Unternehmenswerte & Firmenkultur: Egal ob Teamevent, Mitarbeiterfeste oder Sportveranstaltungen - bei uns wird eine echte Wir-Kultur gelebt. Darauf sind wir besonders stolz: Unsere durchschnittliche Betriebszugehörigkeit beträgt 13 Jahre.
• Weitere Pluspunkte: Als kommunales Wohnungsunternehmen bieten wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz im Herzen von Berlin. Sie profitieren von Vergünstigungen für vielfältige Angebote mit unseren Corporate Benefits und können das umfangreiche Beratungs- und Betreuungsangebot des pme-Familienservices in Anspruch nehmen.

Mach aus Berlin ein Zuhause! Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Senden Sie diese bitte über unser Onlineformular und klicken dafür den Button "Jetzt bewerben"! Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.